楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.35
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-28 19:56:31

フロントの方にはお心遣いいただき、大変楽しい宿泊になるだろうと、楽しみに部屋に入りました。ところが、トイレの便器の中に髪の毛がべったり貼り付いていてとても、残念でした。一緒に宿泊した者が他の人の髪の毛が大の苦手な者でしたので、大騒ぎに。お水を流しても流れなかったので、トイレットペーパーでつまみ出し、トイレットペーパーに包み込んでながしました。ベッドにも、長い髪の毛が落ちていたり、ガッカリ。
お城も見えて、朝食もフロントの方の対応も良かっただけに、お部屋のお掃除だけが本当に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル和歌山 2023-05-29 20:41:04

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。朝食とフロントスタッフへの温かいお言葉感謝申し上げます。この度は客室の清掃に不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、髪の毛の処理をお客様ご自身にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃会社へ共有し、今後このようなことが無い様に努めて参ります。

ダイワロイネットホテル和歌山

ご利用の宿泊プラン
【朝食&駐車場付&12時チェックアウト】添寝のお子様は朝食無料<2名利用>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン和歌山城側2名利用■26.8平米■】