この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

上階の騒音によってゆっくりお休みいただけなかったようで誠に申し訳ございません。
定期的にフロアの巡回を行い、賑やかなお部屋についてはスタッフからお声掛けをさせていただく場合もございますが、確認が充分に行き届いておらずお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために改善してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル和歌山