この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の騒音の件で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見をスタッフ全員に申し伝えさせて頂き、今後は館内の巡回を徹底するように致します。騒音の件で大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずサービス評価で高評価をいただきフロントスタッフの対応にまでお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく感じております。次回和歌山にお越しの折にも、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではは夜のフレンチのコースにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ホテル直営のレストランでは季節の食材に合わせた調理法で皆様にお喜びいただけるコースを提供しております。

次回和歌山にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーご利用につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見はスタッフ・施設間で共有し、改善に努めて参ります。
今後ともダイワロイネットホテル和歌山をご利用賜りますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度は、ダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの和歌山城の景色は、見ていただく角度によっても違った季節の表情を楽しんでいただくことが出来ます。

当ホテルの立地はJR和歌山駅から徒歩では
遠いですが、バス路線が多数あるので
スムーズにご来館いただけるかと存じます。

また次回のお越しもスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずご予約内容について、当ホテルでは大人1名様につき小学生以下のお子様1名を添寝としてご宿泊いただくことができます。
ツインルームに大人2名、子供1名のご予約であればベッド2つに対し計3名様でご宿泊いただきます。
また、当ホテルのツインルームにはエキストラベッドの設置がございません。
トリプルルームのお部屋であれば3名様でご利用の際はソファーベッドを設置しておりますが、お客様のお泊りいただいた日はあいにくトリプルルームが満室であった為、ご案内ができない状況でございました。
ただ、こういった事情があったにせよチェックインの際にお客様へ一声ご案内させていただくべきでございました。
こちらの説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の声を真摯に受け止め、今後一層、丁寧なご案内を心掛けるようにいたします。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの和歌山城の眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。四季折々違った景色を楽しんでいただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.
We are glad to hear your positive feedback.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.

Daiwa Roynet Hotel Wakayama