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食事3
もっち802932さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ
- もっち802932さん [30代/女性] 2023年05月29日 16:44:18
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ビジネスホテルな感じのイメージでした。コーヒーや髭剃りはフロントで必要な人は取る形だったようですが、チェックイン時に説明がほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル和歌山 2023年05月29日 20:47:35
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この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際、コーヒーや髭剃りについてスタッフからの案内ができておらず申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける機会をいただけましたら紅茶と2種類のコーヒーをお楽しみいただける様ご案内させていただきます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍 早期ご予約がお得(30日前まで)朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル和歌山城側□□2名利用□□】
食事2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 08:24:09
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普通のホテル
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル和歌山 2023年11月16日 05:43:11
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この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただく際は素晴らしいホテルだと思っていただける様スタッフ一同精進してまいります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル和歌山
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊まりプラン(1名様利用)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆モデレートダブル和歌山城側1名利用■26.3平米■】
投稿者さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 15:36:51
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上階がうるさく明け方まで眠れなかったため防音に問題ありかと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ダイワロイネットホテル和歌山 2023年12月28日 16:29:48
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この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
上階の騒音によってゆっくりお休みいただけなかったようで誠に申し訳ございません。
定期的にフロアの巡回を行い、賑やかなお部屋についてはスタッフからお声掛けをさせていただく場合もございますが、確認が充分に行き届いておらずお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために改善してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル和歌山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルステイ】素泊まり(1名様利用)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル市街地側1名利用□】
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食事4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ
子供が朝ごはん中に鼻血が出て手持ちのティッシュが少なくて定員さんにティッシュ欲しいですっとお願いしたが、ないです。と一言。
対応にびっくりしました。
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この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。
また直営レストラン サンクシェールで朝食のご利用も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、レストランご利用に際し、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ティッシュのご用命に際し、急ぎの代用品として紙ナプキンを、少しお時間を頂くかもしれませんが、客室準備品のものをご用意することができたと思います、折角の楽しいお食事のひと時に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ全員に申し伝えさせて頂き、今後のサービス改善に繋げて参ります。
次回和歌山にお越しの折にも、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山