この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

上階の騒音によってゆっくりお休みいただけなかったようで誠に申し訳ございません。
定期的にフロアの巡回を行い、賑やかなお部屋についてはスタッフからお声掛けをさせていただく場合もございますが、確認が充分に行き届いておらずお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために改善してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用いただく際は素晴らしいホテルだと思っていただける様スタッフ一同精進してまいります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。
また直営レストラン　サンクシェールで朝食のご利用も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、レストランご利用に際し、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ティッシュのご用命に際し、急ぎの代用品として紙ナプキンを、少しお時間を頂くかもしれませんが、客室準備品のものをご用意することができたと思います、折角の楽しいお食事のひと時に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見をスタッフ全員に申し伝えさせて頂き、今後のサービス改善に繋げて参ります。
次回和歌山にお越しの折にも、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際、コーヒーや髭剃りについてスタッフからの案内ができておらず申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける機会をいただけましたら紅茶と2種類のコーヒーをお楽しみいただける様ご案内させていただきます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様がおっしゃる通り当ホテルは和歌山城の目に前に位置する為、ご宿泊の際に和歌山城の観光をお楽しみいただくことができます。またフロントには天守閣の割引券もご準備しておりますので割引券をご利用の際はいつでもお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようにサービス改善に努めて参ります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル和歌山