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渋温泉 春蘭の宿 さかえや クチコミ・感想・情報

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渋温泉 春蘭の宿 さかえやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.41
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.62
  • 食事4.93

総合4

ホーナーさんの 渋温泉 春蘭の宿 さかえや のクチコミ

ホーナーさん [50代/男性] 2018-12-05 10:35:51

立地について、温泉街という立地条件はとてもいいと思います。
接客も部屋も温泉も食事も良かったと思います。
しかし、駐車場の狭さが、私には問題です。
貴社にて、運転されるようですが、駐車間隔がないと、ドアを開けた際にドアに切り傷か当たり傷を受ける可能性が大なので、私は極力そうした場所には駐車しません。混んでいる場合は、歩いてもいいのでかなり離れた場所に駐車します。
その点だけ、解消されるのであれば、とてもいい温泉宿だと思います。
できれば、源泉かけ流しでも湯温度をもう少しおとして頂ければ。
他の旅館で、温泉ソムリエという方がいて、とても最適な温泉でした。
若いスタッフの方々が、とても頑張っているのはわかりますが、見えないところのちっとしたサービスがこれからの課題でしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
渋温泉 春蘭の宿 さかえや 2018-12-09 20:27:29

ホーナー様

この度は春蘭の宿さかえやにご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が狭く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
大事なお車をお預かりいたしますので、配慮が必要と思いました。駐車場も限られているので、今後どのような対応をしていくべきか、早速検討してまいります。
また、温泉の温度も本当に申し訳ございませんでした。温泉の温度は変化しやすいのですが、私どもも、まだまだ未熟でありました。
適温での調整を目指して、気持ちよくお入りいただける温度にするように努力してまいります。

課題をご指摘いただきましたことをありがたく受け止めるとともに、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。

春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

ご利用の宿泊プラン
【当館最上級】特別懐石料理-浪漫-堪能スタイル【温泉】
ご利用のお部屋
【【憧れの露天風呂付き特別室】宵待スイート】