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渋温泉 春蘭の宿 さかえや クチコミ・感想・情報

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渋温泉 春蘭の宿 さかえやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.41
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.62
  • 食事4.93

総合5

ニッキ325さんの 渋温泉 春蘭の宿 さかえや のクチコミ

ニッキ325さん [50代/男性] 2023-08-15 15:39:43

口コミ通り、食事がとても素晴らしかった。
一品一品手が込んでおり、見た目にも美しくどれを食べても美味しくいただきました。
また、館内はセンス良くリノベーションされており、雰囲気があってとても良かった。
スタッフの方々も接客がすばらしく、とても心地よく過ごせました。

ただ、2点ほど残念に感じられることがありましたので、あえて書かせていただきます。
1つは、チェックインの際にウェルカムドリンク等が欲しかった。
遠くからわざわざ足を運んで到着したのだから、そこで飲み物でも提供していただき
ほっと一息つきたかった。
2つ目は、部屋のエアコンの利きが悪く、真夏の時期にお風呂で汗をかいた後、部屋に戻っても
なかなか汗が引かなかった。

以上、2点書かせていただきましたが、それを差し引いてもとても良い宿でした。
また時期をみて伺わせていただきたいと思います。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
渋温泉 春蘭の宿 さかえや 2023-08-18 10:13:14

ニッキ325様

この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様の声にも早速ご投稿いただきまして、心から感謝申し上げます。

料理や施設、そしてスタッフのこともお褒め下さり、大変うれしく存じます。
また、ご指摘の点に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

ウェルカムドリンクに関しましては、コロナ禍が始まってから、外させていただきました。
まだまだ感染を気にされる方もおられて、現在に至っております。今後対応は考えさせていただきます。ご意見、ありがとうございました。

また、館内の冷房に関しまして、本当に申し訳ございませんでした。この夏は例年に増して、猛暑となり、館内のエアコン能力では厳しかったかもしれません。今後改装を含めて変えていこうと思います。

貴重なご意見を頂戴し、心から感謝申し上げます。
それにもかかわらず、また伺いたいとお書きくださり、この上ない喜びと共に、次回お越し頂けるまでに私どもも成長していたいと存じます。

スタッフ一同、是非ともお待ち致しております。
この度はご利用並びに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

春蘭の宿さかえや
館主 湯本晴彦

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】創作料理 懐石こまち 堪能スタイル
ご利用のお部屋
【<禁煙>【純和風のお部屋(広縁あり)】和室10畳 山野亭】