この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは全室オーシャンビューの為、お部屋からでも美しい海を感じていただけたのではないでしょうか。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。レストランのお食事も気に入っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。お風呂の水量に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。より良いサービスと快適なホテル造りを今後ともスタッフ一同尽力して参ります。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どものサービスに対してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
いつでも奄美大島の自然に癒されにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事に関するお褒めのお言葉もありがとうございます。
また、奄美大島で一人旅される際にはいつでもお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
270°海に囲まれた絶景のロケーシヨンホテルデございます。
「倉崎ビーチ」までは歩いて約３分程で行けますので、
静かな砂浜でプライベートビーチ感覚で楽しまれたのではないでしょうか。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテル自慢の星にまつわる神話の話を交えながらの説明とプラネタリウムのような星空を
楽しまれた様子で、褒めて頂き有難うございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はネイティブシー奄美をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍の中お返事が遅くなりました。
滞在中は、天気が思わしくなく星空ツアーが開催できず残念でございましたが、時間の合間に星空を見られた様子で何よりでございます。
また、当スタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
夏、秋の季節は星空を見える日が多くなってきます。
今度は、季節を変えてお越し頂ければと思います。
それではスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用で楽しんでいいただけたようで何よりでございます。
ホテル下の倉崎ビーチは透明で穏やかな安全のため、小さなお子様連れでも遊びやすい場所となっております。
ホテルより歩いて3分ほどで気軽に海遊びに行ける立地となっておりスノーケルも楽しんでいただけたかと思います。
滞在中は、お子様がロフトのお部屋で快適に過ごされ、TV機能なども使いこなしながら工夫され大変喜ばれた様子で、
また、ご家族でアットホームで居心地よい快適で過ごされました事、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、より一層、お客様が喜んでもらえる工夫やおもてなしを目指して参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。奄美の海を満喫して頂ければ、より良さを感じていけるかと思います。当ホテル目前の倉崎海岸はスノーケルに適しており、穏やかで透明度抜群ということで人気のスポットとなっております。
ぜひ次の機会もご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは空港から20分の程近い場所に位置し美しい景観はご好評頂いております。
夏季は早々に満室となりやすいのでお早めのご予定立てをオススメ致します。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はネイティブシー奄美をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルからの見晴らしお褒めいただきありがとうございます。奄美大島中探しても中々無いロケーションは、やはり皆様に一度はお越しいただきたい自慢の景観となっております。

大好評の創作洋食コースやピザもご堪能いただけ何よりでございます。機会がございましら次回は郷土料理コースもお召し上りになられてはいかがでしょうか。こちらも大変おすすめのコース料理となっております。

また、土曜日の八月踊り＆島唄にご参加いただきありがとうございました。おかげさまで大変盛り上がった1日となりました。

お客様のことはよく覚えておりますが、今回そのようなご事情でのお越しだったのですね。少しはご協力できたでしょうか。是非息子様とのまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はネイティブシー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の件ではスタッフにまでお気遣いのお言葉を頂いて、大変恐縮であります。
今後ともお客様にご満足頂けます様設備の充実、清潔感の維持と
サービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
また奄美にお越しの際はぜひご利用をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はプチリゾートネイティブシー奄美へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お一人様のお客様も多いホテルのですのでこのようなご意見をいただけるととても嬉しく感じます。
これからも皆様に気持ちよく安心してご利用頂けますよう、
努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
レストランでのお食事にご満足していただいたご様子で何よりでございます。
黒糖焼酎の品揃えや、業員の応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後の励みにさせていただきます。
それでは、またご宿泊の機会がございましたら、
スタッフ一同、心よりお越しをお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ダイビングをお楽しみいただき、またレストランでのお食事にもご満足していただいたご様子で何よりでございます。
島唄ライブもお気に召されたようで大変嬉しく思っております。
奄美の他のホテルにはない当ホテルの自慢でもあります。
また、次回お越しの際は、毎週土曜日に行なわれます

奄美の伝統行事である八月踊りにもぜひご参加ください（無料）、
地元の集落の人々との触れ合いで、旅行の楽しみがさらに増えるかと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントチーフの野崎と申します。

奄美大島へレジャーやマリンを楽しみにされてご宿泊されましたのに、
台風のために予定通りのご滞在ができなかったばかりでなく、
当ホテルのスタッフの配慮が至らなかったばかりに
さらにご不快な思いをおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘がありましたように、お客様のお立場に立ったご対応をするという、
ホテルのサービスとして何より基本的なこと、また大切であるはずのことが
できていなかったということに対しまして、
本当に申し訳なく、恥じ入っております。
夏の混み合うシーズンと、台風による変則な事情があったとはいえ、
お泊りのお客様にこのような不手際がありましたことは、
すべて私どものスタッフの指導不足の結果と反省しきりでございます。

今回、お客様からの頂きましたご意見につきましては、
早急にスタッフ全員で話し合い、二度とこのようなことがないよう
いま一度気を引き締めて日々サービス向上に努めて参ります。

この度は、せっかくご来館いただいたにもかかわらず、
ご希望に沿えないことばかりとなってしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

クチコミありがとうございます！
大満足頂けたという事で大変嬉しく思います！
曇っていても海をホテルから見ると透明度があり綺麗ですよね。晴れていたらより美しい色になります！
ホテル自慢のレストランですので次回は是非お召し上がり下さい☆島唄や八月踊りも開催しておりますので楽しんで頂けるかと思います。
海水浴でも倉崎ビーチは魚が多く見られ、湾になっているので比較的安全に楽しんで頂けるポイントになっておりますので暖かくなったら次は海遊びも楽しんで下さいね。
またのお帰りをお待ちしております。

コメントありがとうございます。
昼食・夜食と満足していただき嬉しい限りです！
朝食につきましては、現在バリエーションを
増やそうと試行錯誤しているところであります。
次回お越しの際は喜んでいただけるよう
努力して参ります。
また、お部屋の照明につきましては、東向きの
立地を活かし自然光を採り入れるため、
極力人工的な光を抑え明るすぎる照明は
使用しておりません。
今回の様な細かい作業をされる場合は、
ご面倒お掛けしますがフロント前の
ロビーでセッティングされてはいかがでしょうか？
ダイビングのカウンターもありますので
ダイビングスタッフと海の会話を楽しみながら
セッティングされるのも良いかと思います☆
今後まだまだ改善の余地があります。
スタッフ一同話し合いをしながらひとつずつ
改善していきますので奄美へお越しの際は
是非ネイティブシーへ遊びに来て下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

コメントありがとうございます！！
お子様のご希望だったのですね☆
喜んで頂き本当に良かったです。
倉崎ビーチは本当にキレイで魚も多いのでダイビングやスノーケルの人気ポイントなんですよ（＾＾）夏でも混まないので楽しめると思います！
遊んだ後の食事はまた格別ですよ。
また是非遊びに来て下さいね☆

ネイティブシー奄美ご利用頂きましてありがとうございました。お食事を気に入ってくださり宿泊に繋がったんですね。お褒めのお言葉とても感謝しております。倉崎ビーチは水の透明度が高く魚も豊富ですので人気スポットになっております。水着のまま、テラスでお食事も可能ですので手軽に海を楽しんで頂ければと思います。
お食事も新作料理など開発中ですので次回お楽しみください。給湯器の件はご迷惑をお掛けいたしました。改善できるようにしたいと思いますのでよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。満足の上をいくサービスを心がけていきますのでまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待を裏切る形になり、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

客室内設備と清掃に関しまして、「客室設備および状態確認」と「清掃スタッフへの共有」を実施し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。飲料水につきましては、当ホテル全客室の水道水が飲料可能でございます。ご案内が不十分であり、お客様に快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

また、料理の味付けにつきましてはお客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた点を厨房スタッフと共有し、皆様がお楽しみ頂けるお料理を提供できるよう努めさせていただきます。

ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、ご指摘内容の改善に尽力致します。
またのご来館を当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。