設備・アメニティ2
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Kayopi94さんの プチリゾート ネイティブシー奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
- Kayopi94さん [40代/女性] 2023年04月18日 13:38:40
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期待をしすぎました。チェックインの際のフロントのスタッフ、研修中でしょうか、声がとても大きすぎました。後ろでチェックしている、Bossの視線が気になります。 部屋からの景色は予想より海の景色が少なかった。風呂の椅子も低く、自分の家のユニットバスよりも狭く、シャンプーなども一般的なもの。もう少しアメニティと洗面用具はよいものを置いてほしい。 一人１５０００円の部屋ではなかった。 食事、レストランのみの利用でもよかったと思う。 ソファーとテーブルの位置があっていなかった。 ソファーに座るとテーブルが使えない。 一人用のソファーを海に向けて、２客置いた方が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- プチリゾート ネイティブシー奄美 ＜奄美大島＞ 2023年04月20日 10:27:12
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応から客室までお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた点をフロントスタッフで共有致しましたので今後、改善し更なるサービス向上に務めさせて頂きます。
また、客室・アメニティー類に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
今回ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。より良いサービスと快適なホテル造りを今後ともスタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プチリゾートに気軽にステイ♪夕食後付けもＯＫ！【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー★ツイン【禁煙/無線ＬＡＮ】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの プチリゾート ネイティブシー奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 20:13:20
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とにかく夕食を食べられるなら、洋食特選コース一択です。
食事が美味しいと聞き予約しました。（1泊ならば当日の14時まで和食か洋食のコースかどちらかを選択できます。）
前菜からメインに至るまで全て美味しかったです。特選コースでしか出ない伊勢海老のトマトクリームパスタが思い出に残っており、また食べたいと思いました。大根のスープや島魚のワイン煮、デザートのパンナコッタも美味しかったです。
夕食時は混んでいました。みなさん洋食のコースを頼まれていたようですが気のせいでしょうか。
部屋はオーシャンビューで海をのぞく眺めはバッチリです。
しかし壁が薄く、隣や周囲の部屋の会話が聞こえるほどで気を使いました。
ドアの開閉音も聞こえます。
お風呂も排水溝の匂いが少ししていて、設備はあまりいいとは言えません。
宿自体は夏には混み合うのだと思いますが、滞在したのは冬なので、ゆったりはとしていました。しかしフロントの方の対応は淡白で最初の説明は早口でそっけなかったです。
次回は違う宿に泊まり、夕飯だけ食べたいと思います。
食事は満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- プチリゾート ネイティブシー奄美 ＜奄美大島＞ 2023年01月07日 21:49:59
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食に関してのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様がご宿泊いただいた日の日替りコースが洋食だった為、洋食のコースをお召し上がりになったお客様が多かったかと存じます。
客室に関してお客様にはご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。今年の春に客室の改装工事を行う予定でございます。お客様からいただいたご意見を元に少しずつではございますが改良していきたい所存でございます。
また、スタッフの接客に対しての貴重なご意見もありがとうございます。来ていただくお客様に親しみをもっていただけるような更なるサービス向上に努めていきたいと思います。
最後になりますがこの度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またの機会ございましたら、お客様のレストランでのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご当地特選！】せっかくだから…夕食グレードＵＰ！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー★ツイン【禁煙/無線ＬＡＮ】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プチリゾート ネイティブシー奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
スタッフの方の温かい気配りがうれしいホテルでした。
海に歩いてすぐ行けるという立地もいいですね。
地元の食材をふんだんに使った食事もおいしく、ひとりでものんびりと
寛げることができました。
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この度はプチリゾートネイティブシー奄美へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お一人様のお客様も多いホテルのですのでこのようなご意見をいただけるととても嬉しく感じます。
これからも皆様に気持ちよく安心してご利用頂けますよう、
努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。