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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.06
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.32
  • 食事4.39

設備・アメニティ3

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-26 15:23:19

6月23日に宿泊しました。駐車場から宿までの移動でさえ大変な大雨でしたが、スタッフの方が傘をもって駐車場で待機をしておられ大変助かりました。対応も良く、気持ちよく過ごさせていただきました。訳ありのお部屋だという事だったので少し不安でしたが、部屋も広くお風呂も広く、予想以上に良かったです。部屋の温泉も大変良かったんですが、お風呂場と洗面所の排水の悪い事だけが気になりました。お料理も美味しく、お酒を飲みながらには十分な量でした。お酒を飲まない人は少し物足りないかも・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012-06-30 13:15:18

雨の中、竹楽亭にお越しいただき誠に有難うございます。

また、お風呂場と洗面台の排水が悪かったとのことで、誠に申し訳ございません。
早速担当スタッフに、清掃と確認をさせました。
ご迷惑をおかけいたしました。

訳有りプランでお出ししているお部屋ではございますが、当館で一番広いお部屋にはなり、お風呂も広い造りにはなっております
そんな中で、ゆっくりしていただけて嬉しく思います。

お料理に関しましては、少し物足りないと言うお声も頂いており、今現在検討しております。
お料理の華やかさ、美味しさを追求して、お出ししていきたいと思っておりますので、次回お越しのには、今以上に満足していただけると思います。

貴重なお時間での、ご意見、ご投稿有難うございます。
まだまだ梅雨が明けない南阿蘇です。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【6畳+8畳+8畳】