今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋が寒いとのこと。大変申し訳ござません。
温かく過ごしていただくために早くから暖房等はつけてはおりますが、寒冷の差が激しく、対応できず本当に申し訳ございません。

今後は暖房の設置等を検討し温かく過ごしていただけるよう検討したいと思います。

寒い思いをさせたにも関わらず、お褒めのお言葉有難うございます。
次回には今回の事がない　お宿にしておきます。

貴重なお時間でのご投稿有難うございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。