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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.26
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-11 21:18:32

ホテルに到着の際小雨が降っていて、車を降りると傘をもって出迎えにきていただき
とっても嬉かったです。 食事もお腹いっぱい、久しぶりの夫婦二人でのんびりとお酒も美味しくいただきました。残念だったのが、客室の露天風呂の庭に雑草が生えて、落ち葉が散乱していた事と大浴場の脱衣所の天井に蜘蛛の巣がめだちました。
もう少し、清潔感がほしかったです。
また機会があれば利用したいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2013-03-18 19:21:34

今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます.

客室露天風呂や大浴場の件

大変申し訳ありませんでした。

清潔感について、もう一度色々な箇所について
清掃や手入れを気を付けて行ないたいと思います

にもかかわらず、お食事やサービス等喜んでいただきました事に感謝しております。

南阿蘇の桜は例年よりかなり早い開花です。
ぜひ又機会を見つけてお出で下さい。

今後も今以上にゆっくり・のんびりして頂ける
宿になりますよう、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】