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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.07
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.27
  • 食事4.43

総合3

ゆう34170703さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

ゆう34170703さん [30代/男性] 2013-12-23 00:13:19

雪の降る日でとても寒かったです。
お部屋はコタツがあってありがたかったですが、夕食を食べた食事処では、
私たちが入室してから暖房のスイッチを入れたため、きくまでに時間がかかり、とても寒かったです。
料理はボリュームがあり、満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2014-01-07 11:55:38

今回は寒い中、竹楽亭をご利用頂きありがとうございます。

お食事処の暖房がついておらず、お客様に寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事がない様、確認をして参ります。

不備があったにも関わらず、「満足」とのお言葉大変恐縮でございます。

又、機会がございましたら別の季節にでも足をお運び下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室・個室食「熊本特選馬刺と阿蘇の赤牛食べ比べ」2食付50%OFF
ご利用のお部屋
【全室離れ 露天風呂付客室 2名~6名様 ご利用可能】
ゆう34170703さん
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