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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.32
  • 食事4.40

立地5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-13 12:41:52

3月11日宿泊。食事は品数が多くて満足
朝食はお釜の炊きたてご飯でとても美味しかったです。味噌汁がまたいただきたいです。
お部屋の露天風呂は気持ち良かったですが、シャワーの温度設定が低い
お部屋のアメニティなのですがビンの中身が変色していて衛生的にマイナスです。
堀炬燵でくつろいでいると窓のサンの黒カビが目立ちます。
あとカーテンがホームセンターで買っきたような安物で汚らしいので変えたほうが好いかと

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2014-03-24 14:44:15

今回は竹楽亭をご利用頂きありがとうございます。

ご指摘頂きましたシャワー、変色などすぐに確認をし、改善、掃除を徹底して参ります。

貴重なご意見有難うございました。

まだまだ未熟な私共ですが、今後もより一層精進いたしまして、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
是非また別の季節にも、皆様お揃いで南阿蘇へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと伴に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【全室離れ 露天風呂付客室 2名~6名様 ご利用可能】