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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供二人を含む家族４人で泊まりました。応対はとても丁寧で、駐車場まで荷物を取りに来ていただいたのには大変驚きました。帰りの際も何人ものスタッフの方が見送りに出ておられ、見えなくなるまで頭を下げていらっしゃたのに感動しました。おふろはとてもよかったです。大浴場にも入りましたが、広くて気持ちよかったです。ただ、子連れには温度調節が出来ないのはつらかったです。また、せっかく何か所も温泉があっても新しいタオルがないのがないのが残念でした。大浴場にフェイスタオルだけでもたくさん用意してあるとうれしかったです。また、子供のフェイスタオルがなかったことと、歯磨きコップが紙コップだったのが残念でした。料理はおいしかったです。仲居さん（？）が作られたという梅酒がとてもおいしかったです。スタッフの方々は本当にとても丁寧ですばらしい応対でした。
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今回は竹楽亭をご利用頂きありがとうございます。お食事、大浴場をはじめ、私どもの接客サービスにまでお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。バスタオル、フェイスタオルに関しましては今後検討、改善させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。又、機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと伴に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
子供二人を含む家族４人で泊まりました。応対はとても丁寧で、駐車場まで荷物を取りに来ていただいたのには大変驚きました。帰りの際も何人ものスタッフの方が見送りに出ておられ、見えなくなるまで頭を下げていらっしゃたのに感動しました。
おふろはとてもよかったです。大浴場にも入りましたが、広くて気持ちよかったです。ただ、子連れには温度調節が出来ないのはつらかったです。また、せっかく何か所も温泉があっても新しいタオルがないのがないのが残念でした。大浴場にフェイスタオルだけでもたくさん用意してあるとうれしかったです。また、子供のフェイスタオルがなかったことと、歯磨きコップが紙コップだったのが残念でした。料理はおいしかったです。仲居さん（？）が作られたという梅酒がとてもおいしかったです。スタッフの方々は本当にとても丁寧ですばらしい応対でした。
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今回は竹楽亭をご利用頂きありがとうございます。
お食事、大浴場をはじめ、私どもの接客サービスにまでお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
バスタオル、フェイスタオルに関しましては今後検討、改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
又、機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと伴に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。