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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
評判通りの素晴らしい宿でしたが残念な点が3点。すべて朝食時の事なのですが 1 子供の茶碗が欠けていて流血、一口で食べるのをやめてしまいました。2 デザートを配膳された際にスプーンを床に落とすも笑いながらそのまま皿へ。3 朝食後に鯉のエサを所望した所、「冬場のダメ」と断られましたが他の子供はエサを頂いていました。若いスタッフの方は大変気持ちの良い対応で満足だっただけに年配スタッフの方にももう少し気遣いが感じられればと思います。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございました。今回のご宿泊で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。お子様のお怪我はその後いかがでしょうか？お怪我させて本当に申し訳ございません。また、朝食の際、大変失礼いたしました。調理スタッフ含め、全員で今一度話し合いをし、今後このようなことが無い様してまいりたいと思います。今回のご旅行で残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。残念な思いをさせたにも関わらず、お褒めのお言葉賜り有難うございます。また、貴重なお時間を使ってのご感想心より、感謝お礼申し上げます。
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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭（熊本県）
5.0
投稿日：2015-01-07 22:07:37
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮（熊本県）
投稿日：2010-05-11 11:50:54
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
119けんさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
評判通りの素晴らしい宿でしたが残念な点が3点。
すべて朝食時の事なのですが
1 子供の茶碗が欠けていて流血、一口で食べるのをやめてしまいました。
2 デザートを配膳された際にスプーンを床に落とすも笑いながらそのまま皿へ。
3 朝食後に鯉のエサを所望した所、「冬場のダメ」と断られましたが他の子供はエサを頂いていました。
若いスタッフの方は大変気持ちの良い対応で満足だっただけに年配スタッフの方にももう少し気遣いが感じられればと思います。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございました。
今回のご宿泊で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お子様のお怪我はその後いかがでしょうか？
お怪我させて本当に申し訳ございません。
また、朝食の際、大変失礼いたしました。
調理スタッフ含め、全員で今一度話し合いをし、今後このようなことが無い様してまいりたいと思います。
今回のご旅行で残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
残念な思いをさせたにも関わらず、お褒めのお言葉賜り有難うございます。
また、貴重なお時間を使ってのご感想心より、感謝お礼申し上げます。