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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声
サービス4
2歳の子どもと親子3人で宿泊しました。食事は美味しく、子ども用の食事もとても美味しそうで満足。食事を運んで下さる若い男性スタッフさんも凄く対応が良く、子どもには皆さん優しく話しかけて下さいました。また花火をプレゼントして頂き、中庭で花火をすることもでき、心温まるサービスでした。ただ、お部屋がとてもカビ臭く、エアコンのルーバーもカビだらけだったのが残念でした。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。エアコンの件大変申し訳ございません。早速お掃除をいたしました。大変ご迷惑おかけいたしました。ご迷惑おかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉賜りこれからも、喜んで頂ける様精進して参りたいと存じます。貴重なお時間を使ってご感想賜り、心より感謝、御礼申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
2歳の子どもと親子3人で宿泊しました。
食事は美味しく、子ども用の食事もとても美味しそうで満足。食事を運んで下さる若い男性スタッフさんも凄く対応が良く、子どもには皆さん優しく話しかけて下さいました。また花火をプレゼントして頂き、中庭で花火をすることもでき、心温まるサービスでした。ただ、お部屋がとてもカビ臭く、エアコンのルーバーもカビだらけだったのが残念でした。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。
エアコンの件大変申し訳ございません。
早速お掃除をいたしました。
大変ご迷惑おかけいたしました。
ご迷惑おかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉賜りこれからも、喜んで頂ける様精進して参りたいと存じます。
貴重なお時間を使ってご感想賜り、心より感謝、御礼申し上げます。