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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.27
  • 食事4.44

食事3

まつこ327さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

まつこ327さん [30代/女性] 2015-09-28 18:35:30

思った以上に古い建物でちょっと驚きましたが、赴きがあってのんびりはできましけど。
大浴場はかなり傷みが激しく、内風呂の木材が白蟻に食われて外が見え、さらに浴槽のへりにはネズミの糞が…
施設が広そうなので手入れも大変かと思いますが、それなりのお値段を取っているのだからもっと気を配って欲しいですね。
食事はボリュームもあり味も良かったのですが、お肉を焼くときの煙が浴衣について寝ている時も臭かった。消臭スプレーなどあれば良かったのに。
ガイドブックに載るような宿には泊まった事がなく期待していただけに、残念なところが多かったですね。人にはお勧めできないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2015-11-04 13:57:31

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

今回のご宿泊に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は改修工事を9月末日に行いました。
今後も手入れ等を怠りないよう努力していく所存でございます。
皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ける旅館にしたいと存じます。

貴重なお時間を使ってのご意見、ご感想賜り有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
霜降り馬刺しが付いている!1泊2食露天風呂付客室で過ごす 熊本特産馬刺し付会席プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
まつこ327さん
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