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5.0
投稿日：2017-11-20 21:38:11
2.0
投稿日：2017-06-03 14:27:13
4.0
投稿日：2017-06-03 14:20:16
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投稿日：2016-10-01 20:45:41
3.0
投稿日：2016-10-01 20:37:39
総合3
vet.butabutakobutaさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
離れ形式の部屋は、ひどく湿っており、長く使用されていなかったのかと感じるほどで、部屋のティッシュもかび臭く、外とはいえ風呂場のシャンプー類も汚れており、気持ちよく過ごすというには問題点が多かったです。
食事はボリュームがありましたが、部屋の清潔さなどの点で細かな配慮が行き届いておらず、正直なところ、他の露天付き宿と比較して、いろんな面で見劣りがしました。
温泉は、少しぬるめでゆっくりと入ることができ、肌もしっとりとしてとてもよかっただけに、残念な気がします。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。
今回お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
快適にはお過ごしいただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いようスタッフ一丸で取り組みたいと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使ってのご感想賜り、心より感謝お礼申し上げます。