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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天のスーパーＳＡＬＥグレードアッププランで初めて利用させて頂きました。広い敷地の風情のある庭を眺めながら、竹灯りが綺麗な廊下を渡った全14室だけの離れの部屋、そして食事も個室の贅沢な宿でした。何よりも部屋の露天風呂が、想像していたより大きく本格的で、ツルツルのお湯がとても気持ち良くて、大浴場と合わせて1泊で4回も入ってしまいました。スタッフの方の応対も、事前にお電話下さり、家族が苦手な食べ物をお伝えしたところ、わざわざ1人分一品内容を変えて下さったり、温かみがあってとても良かったです。本当にお世話になりました。ただ、今回は50%OFFプランでかなりお得に贅沢をさせて頂きましたが、食事は同じ内容で通常価格ではと考えると、量は申し分ないのですが、お味にちょっと物足りなさを感じました。それでも、あの部屋の露天風呂の至福のひととき、またいつかお邪魔させて頂きたいと思います。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。 返信が遅れて申し訳ございません。お客様にご指摘頂いた点につきましては、料理人にもこの事を報告し改善できるようにしていきたいと思います。 ご滞在中は、ごゆっくりした頂いたみたいでお礼申し上げます。 また、熊本にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。 貴重なお時間を使ってのご感想賜り感謝、お礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
楽天のスーパーＳＡＬＥグレードアッププランで初めて利用させて頂きました。
広い敷地の風情のある庭を眺めながら、竹灯りが綺麗な廊下を渡った全14室だけの離れの部屋、そして食事も個室の贅沢な宿でした。
何よりも部屋の露天風呂が、想像していたより大きく本格的で、ツルツルのお湯がとても気持ち良くて、大浴場と合わせて1泊で4回も入ってしまいました。
スタッフの方の応対も、事前にお電話下さり、家族が苦手な食べ物をお伝えしたところ、わざわざ1人分一品内容を変えて下さったり、温かみがあってとても良かったです。
本当にお世話になりました。
ただ、今回は50%OFFプランでかなりお得に贅沢をさせて頂きましたが、食事は同じ内容で通常価格ではと考えると、量は申し分ないのですが、お味にちょっと物足りなさを感じました。
それでも、あの部屋の露天風呂の至福のひととき、またいつかお邪魔させて頂きたいと思います。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
返信が遅れて申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた点につきましては、料理人にもこの事を報告し改善できるようにしていきたいと思います。
ご滞在中は、ごゆっくりした頂いたみたいでお礼申し上げます。
また、熊本にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を使ってのご感想賜り感謝、お礼申し上げます。