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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
両親の還暦祝いで家族大人7人、幼児2人で宿泊しました。お部屋も広く、温泉もゆっくり浸かれてみんな喜んでいました。食事の際は、還暦というのを伝えていましたが、赤いちゃんちゃんこを貸してくれ、気が利くなと思いました。ただ、食事のプランを馬づくし懐石プランにしており、7人のうち2人が馬肉が食べれないのでその2人だけ申し訳ないですが、食材変更を事前にお願いしていたのですが、全員プランが変更？されていた気がします。少し楽しみにしていたので残念でした。変更された2人の分は対応されていました。ありがとうございました。また、インスタに＃竹楽亭でアップすると人数分ドリンクプレゼントはうれしいです！ぜひ、いろいろなアイディアで宣伝＆サービスをしていってください。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。 お食事の件に関しましては、大変申し訳御座いませんでした。 調理場と連携を高めて今後、このような事が無いようにしていきたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。 また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。 ご貴重なお時間を使ってのご感想賜り感謝、お礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
両親の還暦祝いで家族大人7人、幼児2人で宿泊しました。
お部屋も広く、温泉もゆっくり浸かれてみんな喜んでいました。
食事の際は、還暦というのを伝えていましたが、赤いちゃんちゃんこを貸してくれ、気が利くなと思いました。
ただ、食事のプランを馬づくし懐石プランにしており、7人のうち2人が馬肉が食べれないのでその2人だけ申し訳ないですが、食材変更を事前にお願いしていたのですが、全員プランが変更？されていた気がします。
少し楽しみにしていたので残念でした。
変更された2人の分は対応されていました。
ありがとうございました。
また、インスタに＃竹楽亭でアップすると人数分ドリンクプレゼントはうれしいです！
ぜひ、いろいろなアイディアで宣伝＆サービスをしていってください。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お食事の件に関しましては、大変申し訳御座いませんでした。 調理場と連携を高めて今後、このような事が無いようにしていきたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
ご貴重なお時間を使ってのご感想賜り感謝
、お礼申し上げます。