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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.27
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-09 19:22:55

ゆっくりできてよかったです。
ご飯が個室っていうところが子連れには大変助かりました。
アメニティーに洗い流さないトリートメントがあったところは個人的にすごくありがたかったです。当日まで持って行くか行かないか悩んでいて持って行かなかったので…。
露天風呂のお湯は少しぬるいかなと感じましたが、子供達にとってはよかったです。
大浴場に朝一で行ったところ、貸切状態で温度も高めですごく気持ちよかったです。
料理は結構お腹いっぱいになりました。
馬刺しが3切れだったので、もうちょっと欲しかったです。
でも美味しかったです。
また機会があったら泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019-04-26 16:28:22

この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
 馬刺しの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。 料理長と話をして今後、そのようなことが起こらないように対策をさせていただきます。
 また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
 大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。

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ご利用のお部屋
【和室(16畳) 離れ露天風呂付客室 】