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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.07
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.27
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 09:42:21

妻と3歳になったばかりの子供をつれて1泊しました。
ナビに従って向かったのですが、最後の最後で入り口がわからずに周囲をうろうろしてしまいました。大きめの案内板等があれば助かりました。

行き帰りとも駐車場とロビーの間を移動するのに荷物を運んでいただき、大変助かりました。
また、鴨のえさをいただき、翌朝子供が大はしゃぎしながらあげていました。他の部屋の皆様には早朝から迷惑だったかもしれませんが・・・

部屋はとてもきれいで広く、ゆったりと過ごす事ができました。子供のオムツを捨てるためのバケツが置かれていたのは初めてで、細かいところまで配慮がされていることに感激しました。夜のライトアップも幻想的でした。

部屋のお風呂は広く趣があり、湯加減も少しぬるめでいつまででもつかることができそうでした。
ただ、造りが大きな石を組み合わせた形だったので、子供が滑って頭を打たないか心配になりました。景観を損なわない程度でいいかとは思いますが、小さい子供や足が弱い人のために手すり等があれば安心して風呂を楽しめるのではと思います。

食事は素材の良さが生かされた料理が盛りだくさんで大満足でした。個室のため、周りを気にしなくていいのもよかったです。

スタッフの皆様はどなたも親切で、とても気持ちのいい時間を過ごす事ができました。
子供がもう少し大きくなった頃にまた宿泊したいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019-09-23 14:46:11

この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
 ご滞在中は、お食事などに堪能して頂き誠に有難うございます。
  手すりは、今後導入も考えていきたいと思います。
 また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。

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