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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
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７月７日に宿泊しました。部屋はリニューアルされているのできれいで気持ちよかった。旅館で飼っている鳥のえさをもらってあげることができ楽しめた。夕食に苦手な食材があったので事前にメールでその旨相談したところ、変更してくださると返事をいただいた。ところが実際には全く伝わっていなくて、メニューはそのまま、それについての断りもなくとてもがっかりしました。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご夕食の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、そのような出来事が起きないようにスタッフ一同改善していきたいと思っております。 大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
７月７日に宿泊しました。部屋はリニューアルされているのできれいで気持ちよかった。
旅館で飼っている鳥のえさをもらってあげることができ楽しめた。
夕食に苦手な食材があったので事前にメールでその旨相談したところ、変更してくださると返事をいただいた。ところが実際には全く伝わっていなくて、メニューはそのまま、それについての断りもなくとてもがっかりしました。
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、そのような出来事が起きないようにスタッフ一同改善していきたいと思っております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。