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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.12
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-31 15:46:32

先週宿泊しました。
駐車場に停めた後、出迎えの人数が多く圧迫感がありました。

それなりの料金を払っているにも関わらず夕御飯の時、来日1ヶ月の留学生に配膳させていた。メニューもイマイチ。
出てくるのも遅かった為、要改善。

アメニティ等のサービスは良かったですが、お風呂の数も少なく再訪はないかなと。人の評価はあてにならないなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019-09-08 12:32:05

この度は旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、至らない点があった事で残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様のあたたかいお心やお言葉に触れ、旅館での研修により母国で飛躍成長致します事を研修生全員で誓い合っておりますので、どうぞお許しいただきまして、これからも宜しくお願い申し上げます。

又再度お越し頂ける宿を目指しスタッフ一同努めて参ります。

今回は貴重なお時間を使いご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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