今回は　竹楽亭をご利用頂き大変ありがとうございました。

お食事の提供時間が、遅くなり大変申し訳ございませんでした。

配膳担当と調理部門で食事提供時間を早くできるよう　検討改善してまいります。
日頃の電話対応や言葉使い等もう一度勉強しなおし日々の　営業に生かせるよう努力してまいります。

今回のご旅行が　ご不満の多い旅行に成りました事　大変申し訳なく　反省するばかりです

いただきました　お言葉を　今後の営業に繋げてまいります。

貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、お礼申し上げます。