この度はありがとうございました。
震災の日に初めて宿泊させて頂き3回目の竹楽亭様楽しかったです。
主人や子供が大好きで下の子が途中産まれ落ち着いた為3年ぶりにまた伺いました。
到着してから荷物をお持ち頂いたりお迎え頂いたりとてもいつも助かってます。
そして、カモの餌をくれたり子供たちもとても楽しんでおりました。
食事も美味しく何より竹楽亭様はお米がとても美味しいです。
1歳半の子供は食事布団なしで、予約していたにも関わらずご飯や汁物やデザートまでありがとうございます。
ただ残念だった点は震災前より部屋はきれいになりましたが、昔は昔で好きだったのでそれは関係ないのですが、3年前は手書きの心こもったお手紙などが部屋に入るとありました。
すごく嬉しく持ち帰りました。
今はなく同じプランでも言わずとも部屋にオムツ入れを置いててくださったり、部屋にベビーソープを持って来て下さりして下さっただけにそのイメージが強くて当たり前でないことは承知ですが少し前よりがっかりしました。
ですが、震災の朝も怖いだろに優しく振る舞われた料理長さんがかわらずやさしく明るく安堵しました。
部屋やお風呂や竹あかりやお食事部屋温泉もよかったですし、ありがとうございした。
姉妹店のみな和さんにもサービスのご連絡なども感謝してます。
大変な時期ですが、がんばり過ぎないように頑張ってください。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月