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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.07
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.27
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-24 21:34:01

2歳半の子連れ宿泊です。部屋の中におむつを捨てるゴミ箱が設置してあり助かりました。スタッフの皆さんもいつも笑顔で親切でした。宿に鴨が沢山いて子供は餌やりに大はしゃぎで喜んでいました。
食事は和食が多かったのですが全体的に味が濃く感じました。
残念だった事は部屋のお掃除が行き届いていない所です。
部屋にある露天風呂に置いているタオル類を置く籠が汚れまくっていたのとバスマットも薄っぺらで汚れていました。
浴衣などが入れてあったケースは埃だらけで浴衣を取る時に埃が舞いまくっていました。食事をする個室も埃が溜まっていて残念でした。
それ以外は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】