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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.07
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.28
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-07 21:43:22

ご飯、お風呂を済ませ部屋でくつろいでいるとテレビの裏から親指サイズぐらいのゲジゲジが出てきました。7か月の子供も一緒に宿泊していたので慌ててフロントに電話し、駆除していただいたのですが、しっかりとした謝罪もなく逃げるように部屋から出ていってしまいました。

翌日のチェックアウトの時もその件には触れられず、モヤモヤとした気持ちで旅館を後にしました。

自然豊かな場所なので虫が出ることは仕方ないですが口コミもよく期待していた分、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー!
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】