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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.12
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合3

のんべぇ3800さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

のんべぇ3800さん [40代/男性] 2023-11-30 01:19:42

食事でいくつか気になった点がありました。
馬刺しを食べたことがなく、せっかくなので馬刺し懐石プランで宿泊しましたが、配膳時に馬刺しの部位の名前等尋ねるとスタッフからは『わからない』との返答でした。
食事処のメニューで、地酒や地ビールを宣伝していたので注文しようとしましたがどちらもちょうど切らしているとの事でした。切れた時点で補充しておいて貰えたらなと残念に感じました。
夕食の八寸もせっかく地のものを使っているのだから、簡単な紹介があっても良かったのではないかなぁと感じました。朝食では、紹介があったのでスタッフによって対応が違うだけかもしれません。

お風呂は部屋つきでいつでも入れてよかったですし、自然の中でのんびりと過ごせます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【霜降り馬刺し会席プラン】露天風呂付客室で熊本特産の馬刺しを堪能【楽天限定ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】