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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.26
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-25 11:13:27

5月15日から一泊でお世話になりました。従業員の方が大変印象が良く、宿泊していてとても安心感が持てました。お部屋も広くゆっくり休め、またお食事も大変美味しくいただきました。部屋の露天風呂も十分広くて朝の入浴はとても気持ちが良かったです。
お食事処で夕・朝共に頂きましたが、私たちの食べる速度が遅かったのが一番悪いのですが、特に夕食時の周りの片付けの音が聞こえ出して、ちょっと気になり焦りました。大変失礼でしたが残したまま退席いたしました。(確かまだ21時前だったんですが…)もう少しゆっくり出来たら良かったかなと個人的に感じました。食事も大変楽しみにしていたもので…。
後、「忘れ物」わざわざご連絡ありがとうございました。また心温まるメッセージとお土産まで頂きましてすみません。また是非利用させて頂きたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2010-06-10 21:25:18

ご利用ありがとうございます 竹楽亭です

せっかくの楽しい食事を台無しにしてしまい
申し訳ございませんでした。
食事処のスタッフと話をし、今後の改善点
として改めてより一層、心がけたいと思います

またお会いできる時には、もっともっと
快適でゆっくりできる 竹楽亭になるよう
努めていきたいとおもいます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 露天風呂付】