楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.26
  • 食事4.39

立地5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-23 16:09:54

12月3日に泊まりました。サービスはよかったです。お部屋も素敵でした。一つ難を言えばトイレのウォシュレットが機能していませんでした。それだけが残念でした。 おそらくスタッフさんはお部屋のトイレを使わないから仕方ないかな。でも環境がよくゆっくりできたからまたいきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2011-12-24 18:49:18

今回は竹楽亭にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋のウォシュレットの件申し訳ございません
確認をした所、機能自体には問題がないのですが
感知センサーが後ろの方に付いているのと、センサーの感知が少し鈍い事がわかり、早速整備と点検を致しました。
本当にご不便をおかけして申し訳なく思っております。

環境など少しはゆっくり過ごせたとの事、ありがたく感じております。

ぜひ又季節を変えてお越し下さい。
今後はその他施設面を充実をはかると共に管理・点検をしっかりやってまいります。

今回は貴重なお時間を使いご投稿やご指摘本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント10倍】【お料理!なっ得プラン】ヤマメの塩焼も食べたい!お料理ももっと♪
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)露天風呂付客室・掘り炬燵付き】