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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.06
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.31
  • 食事4.39

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 09:23:29

5/2に家族3人で利用させていただきました。静かな山間にあり、鳥のさえずりや雨音、旅館敷地内の滝音など、騒音から離れた癒しの空間でした。お料理も温かいものを出していただき、個室でおいしくいただけました。(ただ赤牛の石焼きのお味が予想外というか、それを目当てにしていただけに、期待したものではなかったのが残念)客室専用の露天風呂がついているので気兼ねなくいつでも入れるのはよかったですが、竹垣越しがすぐ隣の客室の露天風呂のようで、かなり大きく話し声が聞こえてリラックスは難しい……露天風呂なので洗い場は少々寒いですが、それは仕方がないと思います。客室のお風呂はぬるめですが、長く浸かれてちょうどいい。洞窟風呂は熱めでしたが、これはこれでいいと思います。細かいことですが、タオル掛けにバスタオルを掛ける余裕がなくて困りました。お部屋はとてもきれいで、畳も新しく青くて気持ちよかったです。ちょっと敷布団が薄い気もしましたが……雪駄を履くためのソックスが用意されているのは嬉しいサービスでした。あと、専用のお庭もついていて濡れ縁が置いてあるのですが、木が弱くなってたわんでいるところもあって腰掛けるのは難しい。いろいろと意見を書きましたが、全体的には素敵なお宿だと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012-05-10 15:05:29

今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

赤牛が残念だったとのことで、大変申し訳ございません。一番のメインの物が ダメだったとのことで、早急に料理長と検討をいたしております。

誠に申し訳ございませんでした。

お部屋は離れになっておりますが、お風呂に関しましては、お湯の配管等がございまして、お隣同士になっております。
リラックスしていただく為に、お湯は温めでゆっくりはつくっておりますが、配慮できず、申し訳ございません。

バスタオルの件に関しましては、早急に対応したいと思います。

お庭の縁に関しても、準備整い次第 改修してまいります。

色々なご指摘、ご提案有難うございます。

まだまだ未熟な私たちですが、これからも、素敵なお宿を目指し、精進してまいります。

貴重なお時間での ご投稿有難うございます。

今回は新緑の阿蘇でしたが、機会を見つけて是非
皆様でお越しください。阿蘇の自然と阿蘇の恵みを又お楽しみいただければ思います。

またお会いできるのをスタッフ一同 楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】