食事が良かった。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年10月

小さな子供連れでお世話になりました。
お部屋、食事、スタッフさんの対応等は大変素晴らしく大変満足させてもらいました。
子連れでの宿泊を考えられている方は是非こちらの「子育て応援プラン」を利用してみて下さい
欲を言えば、露天風呂の温度調整が分からず、子供と朝風呂に入れなかったので（子供には熱すぎて）その辺りの説明があれば良かったかなと、、、

ともかくまたお世話になりたい宿でした
スタッフの皆様ありがとうございました

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家族

宿泊年月

2021年09月

GWに利用しました。
接客も感じが良く、安心できるような親しみやすさがありました。
食事も個室で味もボリュームも大満足でした。
妊婦で生物やアルコールがダメなことを伝えていたら、メニューを変えてくださいました。
夜は廊下の灯りが綺麗で見ているだけで癒されました。
一点だけ惜しかったのは、大浴場の排水が少し悪く水が溜まっていたことですね。
行き道は道幅が少し細いところがあるので、明るいうちにチェックインすることをお勧めします。
部屋にお風呂も付いているので、子供が産まれて落ち着いたらまた利用したいです。

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家族

宿泊年月

2021年05月

この度はありがとうございました。
震災の日に初めて宿泊させて頂き3回目の竹楽亭様楽しかったです。
主人や子供が大好きで下の子が途中産まれ落ち着いた為3年ぶりにまた伺いました。
到着してから荷物をお持ち頂いたりお迎え頂いたりとてもいつも助かってます。
そして、カモの餌をくれたり子供たちもとても楽しんでおりました。
食事も美味しく何より竹楽亭様はお米がとても美味しいです。
1歳半の子供は食事布団なしで、予約していたにも関わらずご飯や汁物やデザートまでありがとうございます。
ただ残念だった点は震災前より部屋はきれいになりましたが、昔は昔で好きだったのでそれは関係ないのですが、3年前は手書きの心こもったお手紙などが部屋に入るとありました。
すごく嬉しく持ち帰りました。
今はなく同じプランでも言わずとも部屋にオムツ入れを置いててくださったり、部屋にベビーソープを持って来て下さりして下さっただけにそのイメージが強くて当たり前でないことは承知ですが少し前よりがっかりしました。
ですが、震災の朝も怖いだろに優しく振る舞われた料理長さんがかわらずやさしく明るく安堵しました。
部屋やお風呂や竹あかりやお食事部屋温泉もよかったですし、ありがとうございした。
姉妹店のみな和さんにもサービスのご連絡なども感謝してます。
大変な時期ですが、がんばり過ぎないように頑張ってください。

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家族

宿泊年月

2021年03月

この値段で小さな子連れにはありがたい露天風呂付客室でとても助かりました

庭にいる鴨にも餌をあげれて、子供はとても満足していました
子供用の着物も下駄も可愛く嬉しそうに着ていました

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家族

宿泊年月

2021年03月

家族旅行で宿泊しました。
お部屋はキレイにされており、とてもオシャレでした。子ども(2歳)も一緒でしたが、子ども連れでも有りがたいサービスが沢山でした。部屋にはオムツ破棄用のゴミ箱や露天風呂で使うアンパンマンのお風呂マット、子ども用シャンプーが完備されてました。
お食事はお食事処まで行かなければいけませんが、完全個室の為、子どもが騒いでも気になりません。食事も美味しく、無料で子ども用に白ご飯、スープ類、デザートを出していただき、大変有りがたかったです。
部屋の時計の電池が切れていたのと、TVリモコンの効きが悪かった以外は大満足でした。

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家族

宿泊年月

2021年02月

１１月２７日に女子友で利用しました。コロナ禍でチョット心配しましたが、安心して宿泊出来ました。
食事場所も個室でゆっくりと利用でき、他のお客様とは会うことがありませんでした。
料理も一品づつ運んで頂きとても美味しく頂きました。
お部屋に付いてる露天風呂はあったのですが、当日は寒くて利用しませんでした。大浴場と洞窟風呂は利用させてもらいました。気持ち良かったですよ。
アメニティは、女子には嬉しく何でも用意されてました。
また利用したい宿の一つです。
チェックアウトの際はお見送り頂きありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2020年11月

とてもいい時間を過ごさせてもらいました。
部屋の露天風呂もゆっくりできる広さで、最初はちょっとぬるいかな？と思いましたが、のんびりゆっくりと入ることができて最高でした。
お部屋もとてもきれいで、気持ちよく過ごせました。
甲殻類のアレルギーがあったのですが、丁寧に対応していただき、内容、量ともに満足のいくものでした。
飼われているマガモ達の愛嬌（？）もよく、いい大人ながら、無邪気に遊んでしまいました。
ただ、行くときの道がとても分かりにくく、かなり迷いました。
もうちょっと看板などが分かりやすくあったらいいのにな・・・と。

とてもよい時間をありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年10月

１０月１６日宿泊しました。
スタッフの対応も良くて凄く癒されました。
幼児ずれの宿泊でしたがお風呂に子供用のアメニティがあるのにビックリでした。立地的に遠かったイメージですがスタッフの対応お部屋の良さなのでチャラになりました。ケーキのサプライズもースタッフの方も一緒に演出して下さいり満足いく宿泊となりました。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2020年10月

竹楽亭に宿泊予定が「お風呂が使えない（？）ので、姉妹店のみな和へ…」との電話が有り紹介された宿へ。丁寧な出迎え、美味しい食事、広い部屋。客室の風呂は内湯と露天風呂が有り、寒い日だったので内湯を利用。ゆったりとした一日を過ごすことができました。ありがとうございます。（みな和の評価）

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宿泊年月

2017年02月

先日幼児連れで宿泊させていただきました。リニューアルされたお部屋で大変綺麗で、お料理もどれも美味しくいただきました。旅館の皆さんも優しい方ばかりでしたし、子供用の浴衣やアメニティーが準備されていたのも大変嬉しかったです。唯一、部屋の露天ではない家族風呂には、洗い場がないのが少し残念でした。震災の影響で大浴場は使えませんでしたが、入れるようになるとなお良いですね。またぜひ宿泊したいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年03月