家族で初めての1泊旅行で利用させていただきました。1歳の子供を連れていきましたが。今回は子供の食事は予約なしでしたが、朝晩とご飯とお汁を用意していただきとてもありがたかったです。スタッフの方々も優しくてご飯も食べきれないほどの量でとても美味しかったです。お部屋の温泉の温度が心地よくてとても気持ち良かったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回はチョット贅沢して高めでしたが宿泊しました。
コロナの影響で全体的に宿泊施設の利用料金が値上がりしているので仕方がないが、全てにおいて料金に見合ったクオリティーだったので納得しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋、お料理、サービスが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

最高の宿泊となりました。部屋に併設してある露天風呂は温度もちょうど良く、大浴場も清潔感があり、とても良かった。部屋も清潔感のあるもので、不自由なく過ごせた。スタッフの方も気さくに話してくれたり荷物を運んでくれたりと、ホスピタリティ高。二日間を通し、値段以上と感じたので満点。
唯一気になった点は、大浴場露天風呂は草刈りしたほうがより良いかな、と。あとは大浴場ウォーターサーバーより浴場前の飲料水をもっと勧めたほうが良いと感じた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宿への入り口は狭いけど自然を活かした敷地は広々として夜は通路の灯りがきれいで幻想的でした。部屋の露天風呂も大浴場や洞窟風呂も丁度いい温度で食事も美味しく快適に過ごせました。ただ朝食の時間帯位からお部屋前の小屋の戸を開けっ放しでごみ出しや清掃準備されてるのは気持ちのいいものではありません。せめてチェックアウト後か宿泊客の目に入らない場所でやってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全てによかったですね。食事も味良しボリューム満点。又、宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回家族５人で宿泊させていただきました。お出迎えも駐車場まで来ていただいたり。食事の時もスタッフの方々から楽しい会話してもらったり。外国人のスタッフの方も日本語がとても上手で丁寧に説明していただき。とてもわかりやすかったです。家族５人、久々に旅行が出来てとても良い旅館に宿泊出来てとても良かったです。また、宿泊できたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

すべて良かった。
スタッフの案内、説明が残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉、客室、食事については申し分なく、1番はおもてなしの気質に溢れた宿だと思いました。
特に3歳の子どもにやさしく接していただき、子も大変気に入っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

体調を崩した際にも優しく対応していただき感謝しています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

外国人のスタッフの対応対応が素晴らしかった。細かい点に
気がついて社員教育が行き届いた宿です。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回は、家族三世代の還暦旅行で宿泊させて頂きました。
小さい孫がいるので添い寝無料プランにひかれ予約しました。

料理は、個室でみんなで食べることができ、還暦祝いのケーキも用意してもらい嬉しかったです。料金に入っていない孫達にもごはんを用意してもらい感動しました。スタッフの皆さんも素敵な方たちばかりで心遣いが素晴らしかったです！！
部屋の温泉も入り放題で、ゆっくりつかることができ、子どもたちも日頃の子育ての疲れも吹き飛んだようです。
大人数できてもゆっくりでき最高の還暦旅行になりました。
また、泊まりたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

静かな場所にあり、外観も素敵なお宿です。阿蘇には宿泊した事がなかったのと、客室露天風呂付きを探していたのでこちらに宿泊させていただきました。お部屋の中は清掃が行き届いており綺麗です。欲を言えば網戸の汚れがなかったらもっと外の景色を楽しめると思いました。食事の時間までは敷地内のカモさんと遊ばせていただきました。フロントで餌を貰えますよ。虫が多いので外に出る際は虫除けスプレーをするのがいいかもしれません。お風呂は岩風呂でした。虫がすごく飛んでいて、お湯に虫が浮いていますので、入る前に洗面器ですくうなどした方がいいです。洗面所にも入ってきますので、お部屋に備え付けのフマキラーをつかわせていただきました。お食事はとても美味しく、朝の羽釜炊きご飯がすごく気に入りました。とてもボリューミーなのでかなり満腹になります。
外国人スタッフの方が荷物を持って駐車場までお出迎え、お見送りしてくださいました。とても日本語がお上手で、おもてなしの心をかんじられました。
また機会がありましたら、利用したいお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋はきれいに掃除してあり、特にアメニティの中にあったトリートメント気に入りました。お風呂も部屋風呂、洞窟風呂、大浴場と楽しめました。夜ご飯のあとは手持ち花火をいただき楽しめました！帰りには、他の宿泊者の方が取ったものですが、とカブトムシまで頂きました！虫好きの息子は大喜びでした。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

去年の夏休みに続いて、今年も子供からのリクエストで夏休みに来ました！

子連れにおすすめのお宿です！！
湧水がくめるし、カモやコイに餌やり、花火に子供は大はしゃぎ。

お部屋の露天風呂も丁度良い広さと、なんといっても温度がぬるめで子供がゆっくり入れるから親もゆっくりできます♪

南阿蘇鉄道の駅も近いので、鉄道ファンにもおすすめです！

また絶対泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2歳と3歳の子連れで利用しました。駐車場につくとすぐお出迎えに来ていただき、恥ずかしがっている子どもたちにも優しく声をかけてくださいました。食事も美味しく、温泉も気持ちよくて子供たちも大満足でした。
夕食後には子供達に花火のプレゼントを頂き、部屋の前にろうそくとバケツも用意されていて花火をして楽しみました！
2人の子連れだったからなのか2人に1つずつくださり喧嘩せずに済んだのでありがたかったです。
外国人のスタッフさんが多いようでしたがみなさん日本語も上手で接客も丁寧で子供たちにも優しくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。

最後は子供たちも慣れてバイバイ、タッチまでしてました(笑)
機会があればまた宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大自然の中で心が洗われる素敵な時間でした。美味しいご飯にお酒に、ぬる湯の温泉で日常を忘れる事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

そもそものお部屋数が少ない分、全体的に静かでゆっくりできました！

お食事も朝夕ともに美味しく盛りだくさんで、お風呂も好きなタイミングで周りを気にせず入れてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

母の誕生日旅行で2人で訪れました。とにかく食事が美味しかったです。何を食べても味付けが素晴らしかったです。温泉も少々長く入れて適温を感じました♪客室露天風呂も最高でした。田舎なので部屋に蚊や小さい虫等入ってきましたが、スプレーやベープマットも装備されていて助かりました！お部屋も綺麗でアメニティも充実、スタッフの対応も良く、とてもいい旅館でした。またお邪魔したいとおもいます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食は、一つ一つ丁寧に手作りしてあり大変美味しくいただきました。早朝から板前さんが丁寧に手作りしてるのがわかる美味しい朝食でした。ネパール人や中国人のスタッフに担当していただきましたが、どの方もとても気持ちの良い接客でゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月