ご飯も店員さんの対応もすごく良かったです！
寒い日に行ったのでお湯がややぬるかったのが残念でした！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族で利用しました。
スタッフさんがみんなとても親切で居心地が良かったです。
食事も部屋が別れててのんびりできるし、泊まる部屋も広く綺麗でした。
部屋にいつでも入れる十分な広さの露天風呂もあって贅沢気分も味わえました。
ただ、唯一欠点なのは時期的なものかもしれませんが部屋以外がとても寒いことです。
トイレ、洗面台兼脱衣所。
ちなみに2月15日に宿泊しました。
次回家族のタイミングが合えば、寒い時期を外して利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大変親切にしていただき、ありがとうございました 阿蘇観光堪能しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

思ってたほどロケーションはなかったけど、まあまあ満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

久々当たりの旅館でした！ご飯が最高で接客サービスも満点！！彼との素敵な1年記念日になりました！
また機会があれば行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

新婚旅行で利用させていただきました。
乳児がいたためファミリープランで予約しましたが、オムツ捨てやバスマット、シャンプー等アメニティが大変助かりました。
子連れの家族に大変オススメできる宿です。
スタッフの対応も丁寧であり、ご飯も地元食材を味わうことができ良かったです。
部屋に虫が入っていたため、殺虫剤があればなお良いと思いました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

距離的にはドライブするのに丁度よい距離で季節的にも紅葉が見ごろだったので最高でした。到着後スタッフの方々が温かく出迎えてくれてびっくりしました。宿は離れでカモちゃんも出迎えてくれて和みました。お部屋はとてもきれいでロフトもあり広々としていました。露天風呂も素敵で強いて言えばお湯の温度がもう少し熱めだったらよかったかな？旅の1番の楽しみである料理に関しては何も言うことなしでとても美味しくいただきました。知人にもお勧めしたいお宿でした。スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

きめ細やかな接客サービス、ボリューム満点の食事、そして温泉が最高に気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

娘の2歳の誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。
趣のある建物で、紅葉もとてもキレイで雰囲気が良かったです。
お部屋や室内露天風呂もキレイで、とても過ごしやすく、お風呂嫌いの娘も喜んで入っていました。
子供が小さくて何でも触ってしまったので、ポットや芳香剤などの小物を手の届かないところに配置していただけるとより安全に過ごせると思いました。
お食事は夜、朝共に豪華で美味しくいただきました。
スタッフの方々もとても丁寧で、娘にも笑顔で声をかけてくださり、嬉しかったです。
また機会があれば利用したいですし、家族やママ友にお勧めしたいと思いました。
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

旅行支援キャンペーンを使って宿泊させていただきました。
スタッフさんたちはとても親切で、子供たちには必ず話しかけてくれて良い雰囲気で過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

最高のおもてなしと個室のシニア向けの丁度いい量の料理満足でした。
しいて言えば、露天はこの時期寒いので半内風呂でもいいかもですね！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

スタッフも皆子供好きで優しく丁寧で大満足でした。
料理も施設も文句なしですまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインからチェックアウトまでの接遇には、外国の方も含めて全ての従業員が完璧に対応されていました。
部屋も新しく風呂の温度が少し低めでしたが良いお風呂です。食事はメインが魚でしたが地理的には無理でした。また利用したい宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

台風通過後で大変な中、大幅にチェックイン遅れたのにめちゃくちゃ良い対象でした
温泉の泉質もよく、ゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

10月19日に露天風呂付き客室に1泊しました。
客室は全室がはなれ個室になっており、部屋の露天風呂も大きく、大浴場、洞窟風呂もあり、
ゆっくりと温泉を楽しめました。

スタッフの方々も気さくで、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月中旬に宿泊しました。
子どもの初旅行として利用させていただきました。使用済みのオムツ入れやバスマット、バスソープ等を準備してくださったり、露天風呂の泉質も優しく子どもと一緒に安心して入ることができました。食事は朝夕食とも大変美味しく満足しました。スタッフの方々も笑顔で接客してくださり感謝しています。食事場所も個室で感染対策もなされており、コロナ禍の旅行ながら安心して過ごせました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂湯の温度が、丁度よかった。食事大満足！美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

車が到着するとお出迎えしていただき、至れり尽くせりの宿泊でした。
池にいるカモやコイに餌をあげられるのも楽しめました。
夕食、朝食共に豪華でした！食事処で個室で食事ができます。ご飯とお味噌汁はおかわりができました。
お部屋の露天風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

すべてにおいて最高なお宿でした。
このご時世お部屋に露天風呂もあるのも食事も個室だし安心して過ごせました。
お部屋も綺麗でほのかにいいにおいで露天風呂も少しぬるめなんですがゆっくり浸かるにはちょうど良い湯加減でした。
食事も美味しくてご飯をお代わりしたときに漬物も希望したら最初は無理ですと言われたのにスタッフの方の気遣いで漬物もお代わりできました。別注文なのですが馬刺しも美味しくかったです。
猫ちゃんに鴨もいて癒されました。
とても良い時間が過ごせて良い旅の思い出ができました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

隠れ家的な旅館でした。とても静かで、プランの通りゆったりと過ごすことができました。池の鴨、かなり慣れている様で、手からエサを食べてビックリ！海外のスタッフさんは日本語がとてもうまく、皆さん自ら声掛けをしてくれて、関心しました。通路の照明も綺麗で、日本と海外を融合した様なデザインは最高です。サービス/料理も最高でした。是非また宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月