全体的にとても満足です。ご飯も露天風呂もスタッフの方々のサービスも素晴らしいと思います。ただ一つ気になったのが、大浴場と部屋の露天風呂の埃です。特に大浴場の脱衣所で上を見たら物凄い埃で、そこばかりに目がいってしまいました。それ以外はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

はじめて行きましたが、
内風呂が露天だったのが大満足でした(*^o^*)次は彼氏と行きたいです(*^^*)
晩御飯も量が多くて
残してしまいましたがとても美味しかったです(*^o^*)また行きますね～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

庭もよく綺麗だい満足でした部屋の風呂がぬるかったのが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

　１歳の孫を２人連れての家族旅行でしたが、食事に関して配慮していただいて感謝しています。旅館までカーナビがありましたので、道に迷わなかったのですが、もう少し案内表示板が配置してあればカーナビがない方でも迷わないように感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回は、子供孫を全員連れての家族旅行でした。せっかく個室に露天風呂がついていましたが、湯温が低くて利用しにくかったです。季節によって湯温調整するか各部屋で源泉の量を調整できれば便利でした。子供も利用できるように配慮されていることは存じていますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

支配人や従業員の方々か、とっても親切丁寧で楽しい旅ができました。お料理もお風呂も大満足です。朝晩がとても冷えたので、夏布団では寒かったです。また行きたい宿です。支配人、お気遣い有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

私の快気祝いに息子夫婦と利用させていただきました。、迷うほどではありませんが、場所がやや判りにくいかと思います。料理は食べきれない程のボリュームで美味しく頂きました。又朝食も釜で炊いたご飯とお味噌汁が美味しくお替りを致しました。又個室ですので周りを気にする事無くリラックスして食事を楽しむことが出来ました。お風呂は大浴場はゆっくりと満喫致しましたが、洞窟風呂は防空壕にいるみたいでもう少し手を入れるべきかな？部屋専用の露天風呂も十分満喫しましたが女性や子供にはかなり深い気がします。子供夫婦も温泉気分を満喫していましたので良い温泉旅行に成りました。最後ですがスタッフの皆さんの対応が心地よく本当にお世話に成りました。又機会を作り長男夫婦も一緒に利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族旅行で利用しました。
事前に足の悪い者がいるので座椅子を用意して下さいとお願いしておいたのですが、きちんと対応していただきました。
食事もおいしく大変満足です。
米が特に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋付きの露天風呂、湯加減の良く、とても気持ちが良かった。夕食は馬刺しや牛の陶板焼きがあり、食べきれないほど有りました。味付けも良く、満足でした。スタッフの方たちも親切でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年06月

部屋からの眺めが良く、食事は品数も量も多く食べきれない程で、満足でした。
食事処では、傍でカモや鯉が泳いでおり、癒されました。
朝食の際のスタッフの方の対応が親切丁寧で、朝のチェックアウト時は全スタッフの方に見送り頂き、とても心地よかったです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋のお風呂がとてもよかったです。なかなか寝付けなかったので、一晩中入ったり出たりして満喫できました。自分では美肌になったような気がします（笑）。食事も大満足でした。品数が多いこともですが、ひとつひとつの味に大満足でした。例えば、茶碗蒸しやお吸い物の出汁がよく出ていてとてもおいしかったです。ぜひまた宿泊したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

【最大50％OFF】楽天スーパーSALE★9日間だけの半額プラン！さまさまです。
本来の金額ではとても泊まることがない旅館だったと思います。
何から何まで満足です。
旅館の方々皆さんがとても親切で話もしやすく、心地よかったです。
しいて改善点をあげるのなら、部屋にある露天風呂の体を洗う場所が寒かったことです。本当にしょうがない事なので、改善のしようもないかもしれませんが、その部分のみ温風がでるとか…もしも改善ができたら、真冬でも喜んで入れるのではないでしょうか。
あと、ＢＳが映らなかった。できたら映ると嬉しいです。
いずれにしても、食事も美味しく、対応も良く・・・とても良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

3月11日宿泊。食事は品数が多くて満足
朝食はお釜の炊きたてご飯でとても美味しかったです。味噌汁がまたいただきたいです。
お部屋の露天風呂は気持ち良かったですが、シャワーの温度設定が低い
お部屋のアメニティなのですがビンの中身が変色していて衛生的にマイナスです。
堀炬燵でくつろいでいると窓のサンの黒カビが目立ちます。
あとカーテンがホームセンターで買っきたような安物で汚らしいので変えたほうが好いかと

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

１月に利用しました。　旅館の敷地が広い。部屋も広い綺麗。１室づつが離れのようになっています。宿泊した部屋が一番奥で、大浴場、洞窟貸し切り風呂から遠く、せっかく温泉で暖まっても、部屋に帰るまでに外を２～３分程度浴衣で歩くのはきつかったです。丁度宿泊した日が雪の日で夜はマイナス４度でした。しかし、部屋にも露天風呂が付いているので何度も入ることができて、幸せな時間でした。お料理もとても美味しく綺麗、従業員さんの対応も素晴らしく感動しました。春、夏の利用をオススメします。また夏にいきたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

２度目の利用でした。お食事は前回同様とてもおいしかったです。ただ、前回食べたなすの田楽がおいしかったので今回も楽しみにしていたのですが・・・食べることができずに残念でした。このプランのお部屋は、とても寒かったです。子供連れにはこの時期お勧めしません。敷地内の紅葉がとてもきれいで、大浴場から見える紅葉もとてもよかったです。スタッフの方の感じもよく、子連れの方が多いので、子連れでも利用しやすい旅館だと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月17日の宿泊しました。
お宿への進入路がわかりにくく戸惑いましたが、秋らしくイチョウの黄色い絨毯が迎えてくれました。
お湯は単純アルカリ泉で大浴場には熱湯ぬるゆとサウナが完備されていて、更に熱湯の洞窟風呂なるものがありました、宿泊した離れには露天風呂があり、気兼ねなく月を眺めながら3回の入浴を楽しみました。
夕食は本館の仕切り部屋でのものでしたが、地元食材をふんだんに使ったちゃんと仕事のしてある料理です、量はそれほど多くありませんが味付けも出てくるタイミングもよく、霜降り馬刺しも山女の塩焼きも阿蘇赤牛のステーキもたいへん満足のお料理たちです。
もう一度行きたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

久しぶりに満足できる旅館に出会えた気がしました。
食事特にお米が美味しかったように思えます!!　あか牛も厚めでボリュームあります!!
焼酎も期待以上の瓶の大きさで、内容の知らない旦那はビックリしてましたw

ちょっとだけ! 残念だったのが、
・旅館にたどりつく道が細い。。。
・冬場はもう少し、部屋の露天の湯の温度を上げてほしい。(ゆっくり入るにしてもちょっとぬるすぎるかも)

でも、全く気にしないでも良いくらいの話なので、夫婦共に満足でしたけどw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

場所は少しわかりずらいですが、離れとしては仕方ないと思います。
食事は、本当に量があり、おいしかったです。
朝の食事の時に、窓の外が池になったおり、鯉も泳いでいました。
お風呂は、部屋にも付いていましたが、大浴場のほうが気持ちよかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

食事はたいへんおいしくて朝、夕ともに満足でした。風呂も内風呂もあり、いつでも入ることができるというのが便利である。スタッフの方もとても親切でよかったです。困った点がふたつあり、ひとつはその日は夜少し冷えてきたのでエアコンの暖房をいれようとしましたがリモコンの表示に暖房の文字がありません。まさか、冷房オンリーの機能しかないのかどうしてもわかりませんでした。がまんできる程度でしたので無理に暖房しなくてもすみましたが、どうも部屋の説明書（壁にある）では理解しにくいと思いました。勘違いであればいいのですが。もうひとつはトイレにウォシュレットの水が出たり、出なかったりとどうもスイッチが不良だと思います。妻の時も出なかったとの事、私の時もスイッチが反応しなかったです。この二点がなければ、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

４月１６日に宿泊しました。
フロントのスタッフの方は、とても親切で大変気持ちの良い接客をしていただきました。
お部屋も露天風呂付、二人で過ごすには十分の広さ、時期的にも寒くも暑くもなく快適に過ごせましたが、寒い時期は内風呂がないと厳しいかなと思います。シャワーが押し続けなければ止まるタイプなので高齢の母親は使いにくい様子でした。立地的に虫の多さに少しビクビクしましたが殺虫剤が常備してあったのでありがたかったです。
夕食はとても美味しかったのですが食べきれなくて少し残してしまい申し訳なかったです。
全体的に満足できたのですが、朝食の時の配膳してくださった仲居さんの廊下を歩く足音の大きさと味噌汁の渡し方が非常に気になりました。接客は良かったのですがやはり所作も大切だと思います。それと露天風呂の出入り口に内側からチェーン以外の鍵があったら安心だと思います。

足の悪い母親に部屋も食事処も椅子を準備していただいてありがとうございました。
部屋に置いてあったドリップコーヒーも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月