以前から楽天トラベルでの評価が非常に高かったため、とても期待していました。
いざ泊まってみると…最高でした。
これまでの利用者のコメントでの改善点をしっかりと受け止め、対応しているようでした。
ひとつひとつ手が行き届いており、特に部屋の露天風呂は最高で、ずっと入っていたいくらいでした。
大人2人での利用でしたが、ドリップコーヒーのパックが5つも置いてあり、用意してあるのはカップではなくタンブラー。きっと冬は冷え込む南阿蘇、タンブラーに入れたコーヒーを片手に部屋の露天にということなのかなと思い、うれしくなりました。
また、何かの記念日にぜひ利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

２０１３－８－２３から２泊しました。到着日は大雨、２泊目も大雨で残念でしたが、阿蘇や高千穂周遊の絶好の基地です。部屋は離れでゆっくりできます。部屋付の露天風呂はちょっとぬるめでリラックスできました。（いわゆる温泉気分を味わいたい方は大浴場に熱い目とややぬるめの２つの浴槽がある）
料理は、地元の素材を活かしたもので、おいしくいただきました。デザートのくだものが新鮮で、変なムースやゼリーなどよりよっぽど気が利いていると感心しました。部屋にはドリップパックのコーヒーや電気ポットもあり、お菓子が２日目は違う種類にかえてあったり、気遣いを感じました。次回は、天候の安定した季節に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

新婚旅行で九州温泉巡りの途でお世話になりました。
館内の広さ、風情はかなりよいです。
個室は親戚の家みたいな雰囲気で、縁側開け放ってだらだらできました。
部屋付き露天風呂は温度もよく、もみじと青空見ながらのんびりつかれます。
大浴場の露天風呂は見上げると星空。素敵ですよ。
あとは食事。馬刺しおいしいです。ごはんもおいしいです。味噌汁も関西と違い甘くて濃くて重くて、不思議な感じですが、癖になります。
周り歩いても何も施設ありませんが、お宿の広い庭とお風呂で満足できますよ。
だらだらするには最適です。
またいきたいお宿です。

宿泊年月

2013年05月

もうじき３歳になる子供を連れて、家族旅行に利用させていただきました。チェックイン時の駐車場での出迎え、チェックアウト時の見送りは大変気持ちよかったです。８畳３畳の部屋で予約したのですが、８畳８畳の露天風呂も広い部屋に同一料金で泊まらせていただいたみたいです。スタッフの方のお気遣いにより、子供に鯉の餌やりをさせていただきましたし、宿泊代無料の子供のご飯（白米）も出していただき、しかも「おかわりどうですか？」とタイミング良くお声かけいただき、とてもありがたかったです。お米がとにかくおいしくて、子供も３杯食べて大満足でした。部屋の露天風呂のシャワーには温度調節がなく、口コミにあったように冬は寒いかなと思いましたが、このたび利用させていただいた際は、今の季節に応じた温度設定になっていると、風呂・シャワーともに感じられました。しかし、温度設定は、真冬・真夏を考えると自由にできたほうがいいと思います。どうしても気になった点が２つあります。１つ目は、蚊が多いので虫よけ器具を部屋に常備していただきたいこと。２つ目は、朝食時に対応していただいた仲居さんですが、焼き魚を持ってきた際に、自ら動いて机の空いた場所に皿を置かず、受け取ってというような形で私に皿を差し出してきたのは、いかがなものかと思いました。総合的に評価させていただくと、スタッフの方の一生懸命さが見受けられるし、良い点も多かったので、また利用させていただきたいと思いました。

宿泊年月

2013年05月

料理はボリューム満点で美味しかったです。
部屋付き露天風呂も思っていたよりも大きくて十分。
大浴場の利用時間が少し不満かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事、スタッフの皆様の対応、お風呂、雰囲気とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

立地：結構わかりずらいですね。チェックインが遅くなると迷子になりそうなところです
部屋：掘りごたつがありとてもまったり過ごしました。お墓が見えてるところは田舎だと思いましたね。
食事：一品ずつ運んでくれるため温かいものを食べられますよ。その為少し待ちますがね。でもとてもおいしい料理が食べられました。
風呂：部屋に露天風呂があるためゆったり入れました。

親を連れてもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

露天風呂付きでこの値段は手ごろ。スタッフはみな感じの良い人ばかりだった。
ただ、大浴場の脱衣所の暖房が入っておらず、かなり寒かったのと、朝ごはんのおかずが似たようなものが多かった印象。（味はとてもよかったけれど・・・）。
総合的にはとても良い宿で、また、紅葉の頃にでもお邪魔したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

非常に清潔感があり、また丁寧な対応をしていただき、大変気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月15日に宿泊しました。ネット予約後の人数追加の問い合わせも快諾していただき、
予約では８畳３畳の部屋でしたが、こども連れ（３歳・９ヶ月）ということもあり８畳８畳の部屋に変更してくれていました。
お風呂はぬるめでしたが、すぐにのぼせてしまう私はゆっくり浸かることができて良かったです。
食事の量が多かったのですが、どれもおいしくてほとんど食べてしまいました。
夜はお鍋、朝は湯豆腐でガスコンロが置いてあったので、どのタイミングで火を点けるか最初に説明があると悩まずにすむと思います。
こどもにも優しく対応していただき嬉しかったです。
広い部屋と露天風呂で子連れながらゆっくりできました。
チェックアウトの時間ギリギリまで長居させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事もボリュームがあり大満足です。お部屋の露天風呂も清潔で湯加減もＧｏｏｄ！テレビがちょっと小さいかな！？スタッフのみなさんの笑顔の対応も非常に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

前日、ボイラーの故障という事で、姉妹宿の「みな和」に宿泊しました。
こちらは、内湯と露天風呂付きのお部屋です。
24時間入浴可能です。
ただ、私が泊まった部屋からは、景色が見えずに、残念でした。
食事は、好みがあるとは思いますが、ちょっと、塩辛い味付けでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

宿泊費からするととても満足しました。部屋も広いし従業員の方も親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

離れといっても、二部屋ずつの長屋のような造りで、その長屋どうしがけっこうくっついて建っている…のに、とても静かで、落ち着いて過ごすことができました。
スタッフの皆さんはとても感じがよく、色々と親切にしていただきました。
食事は、とにかく量がすごい！そしてどれも美味しいもんだから無理して全部食べようとしたら、目が白黒白黒なってきてヤバかったです。
ただ一つだけ、夕食・朝食ともに、最後の一品が配膳までに一寝入りできるくらい待ってしまったので、不本意ながら『サービス』項目は４点としました。
お風呂も部屋も、掃除が行き届いていてとてもきれいでした。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉が好きでいろんな旅館に泊まっていますが、客室露天風呂の大きさと気持ちよさで今のところ１番のお気に入りの宿です。食事の場所も広くてよかったのですが、大きなテーブルの木目の所に(上ではなく、横です）拭き残しの油汚れがあって、座る時にそこにスカートが当たってちょっと汚れてしまったので困りました。
空気も水もとてもキレイでいいお宿です。

宿泊年月

2009年07月

夫婦で宿泊しました。お料理は品数も多く、美味しくいただきました。お部屋や食事は個室でのんびりできました。皆さんお部屋の露天風呂に入られるせいか、大浴場は人がいなくて夜は少し怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

二泊楽しく過ごさせてもらいました。お部屋のお風呂は何度も入って気持ちよかったです。夜に蛍が見えて露天風呂の醍醐味を味わったようなきがしました。

食事おいしかったです。お部屋で食べれたら、嬉しかったような気がしますが、お値段から言うとしかたないんでしょうか？

自動販売機が定価で売られている割にはお部屋の冷蔵庫は少し割高に感じましたが（お酒は仕方ないかと思うんですが・・・）また検討してもらえればと思います。

宿泊年月

2009年06月

評判通りの素晴らしい宿でしたが残念な点が3点。
すべて朝食時の事なのですが

1 子供の茶碗が欠けていて流血、一口で食べるのをやめてしまいました。

2 デザートを配膳された際にスプーンを床に落とすも笑いながらそのまま皿へ。

3 朝食後に鯉のエサを所望した所、「冬場のダメ」と断られましたが他の子供はエサを頂いていました。

若いスタッフの方は大変気持ちの良い対応で満足だっただけに年配スタッフの方にももう少し気遣いが感じられればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月