２月の連休に家族で利用しました。立地は静かな所で良いのですが、行き道、少し迷いました。
後、湯呑みにバーコードらしきシールが残ってたのには、ちょっとびっくりでした。。。
でも今回の目的の部屋でのんびり露天風呂三昧とヤマメの塩焼きは凄く満足でした。
子供用の浴衣に２人とも大喜び！！
家族皆で入っても広い部屋の露天風呂は、時間の許す限り入れて、とても気持ち良かったです。。
部屋にコタツも準備されており、１日ですが、のんびりととても良い時間が過ごせました
ありがとうございます。

次は是非、大露天風呂や洞窟風呂にも入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

二人では、部屋が広く暖房が 余り効かなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年02月

１月２８日（月）に宿泊しました。
阿蘇らしい自然に囲まれた風情のある宿で、のんびりと落ち着いた時間を過ごすことができました。
プランとは別にお願いした追加の料理などにも快く対応していただきました。ありがとうございます。
スタッフの皆さんも親切で、随所に細やかな気遣いが感じられました。
洞窟風呂・大浴場・客室露天風呂のどれも清潔できちんとされており、温泉を楽しむことができました。
ぜひまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１月２０日に６人でお伺いしました　雪と寒さを心配しておりましたが　大丈夫でした

お部屋に露天風呂付きなので　小さな子供がいても気にせずはいられ　良かったです

お食事も個室でゆっくりできました　内容も良く　美味しく頂きました　　

お出迎え・お見送りまでして頂きありがとうございました
また　きかいが有れば　泊まりに伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

俵山から広がるひらすら続く田舎にポツンと宿があり、なかなかの僻地です。

宿の周りは古い民家ばかりで、非常に不安でしたが受付を通していただくと敷地内は
別世界で風情のある、隅々まで手入れがされている庭と離れの宿が本当に素敵でした。

部屋も少し古いながら丁寧に使われている様が侘び寂びが感じられて好感が持てます。
内部屋の温泉も程よく広くて、一日中何度もゆったりと入りたくなるほどです。

畳の和室に掘りコタツというのが、久々に帰った実家でくつろいでいるような感じでとても落ち着きます。
何も無い、と言ってしまえば其れまでですが、日々都会でせわしなく過ごしている人にとっては
この静かな何もしない時間というのが、代えがたい価値があると思います。
テーブルに氷の入った水が用意されていますが、阿蘇俵山の空気と水は格別に良いです。
車の音や喧騒が全く無いので、和室でゆっくりと過ごすのはとても贅沢な気がします。

日暮れの６時過ぎに夕食を用意していただいたのですが、
メニューの内容が、お刺身から焼き魚、唐揚げ、豚の鍋、和牛などと超満腹のフルコースで
どの料理も一つづつ味わって頂けるほど素晴らしい味です。
割りと料理にはうるさい方ですが、全ての料理が美味しかったです。

ただ、料理の量が２人前は間違いなくあるので女性の方には大変だと思います。
もともと中華料理を出していたらしく、たくさんのお料理でもてなす、という気持ちは嬉しいですが
これほど美味しい料理を残すのは心もとないので少し減らすことができたら尚良いように思えます。
二人前はゆうに食べれるような体格の大きな方でも十二分に満足できる質、量だと思います。

朝食の量もとても多いですが、やはりどれをとっても素晴らしい味でした。
また地元のヒノヒカリ？というお米がとても美味しく、何もおかず無しに食べれるほどでした。
個人的な好みで言うと夕食の少し固めの炊き加減が好きですが、朝食の少しもっちりした感じもなかなかです。

とにかく何につけ大満足の二日間でした。
天草の御所浦が好きで何度も熊本に来ていますが、これからは竹楽亭さんにも毎年伺いたいくらいです。
遊ぶ所が少ないので２０代には物足りないと思いますが、普段忙しく過ごしている３０代～の方には身に沁みるものがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事は美味しくて満足です。帰りに寒い中見送っていただいたり、すごく心温まるサービスをしていただきました。ただすごく残念だったのが部屋が寒過ぎるということです。お風呂も露天風呂で入るまでとにかく寒くて、身体を洗うのも大変でした。
若くて元気な人なら問題ないけれど、高齢の方や具合の悪い方にはオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１月１２日に宿泊しました。
旅館の近くまではナビで行けましたが、ナビでは旅館の前までは案内してくれません。
ですが、ナビである程度の場所まで行けば、竹楽亭の案内看板が所々にあるので、その通りに行けば特に迷わずに行けると思います。個人的には簡単に行けました。

今回は、阿蘇大橋を渡って、３２５号線からアクセスしましたが、竹楽亭の案内看板通りに進むと、道幅の狭い道を通るので対向車との離合など注意が必要だと思います。
俵山方面と高森方面を結ぶ２８号線からのアクセスの方が、道も広くわかりやすいので、そちらからのアクセスもお勧めします。

駐車場へのお出迎え、お見送り、受付、部屋までの案内などしっかりしており、スタッフさんの対応も満足のいくものでした。

客室、浴場、施設等の清掃も行き届いており、居心地よく過ごせました。

食事はプランによってそれぞれだと思いますので割愛させていただきますが、どれも美味しくいただきました。

機会を作って、また泊まりに行ければと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１月４日に宿泊しました。ナビがきちんと宿まで案内してくれず、グルグル振り回されている時にタイミングよくお電話。ありがとうございました。無事到着することが出来ました。
陽がおちてしまうと自力でたどりつくのは難しいかなと思いました。

お料理についてですが、地元の野菜はたいへん美味しく、お魚はさしみに塩焼き、お肉も「馬」「牛」「豚」とそれぞれ調理法が違ったものが出され申し分なかったです。
食後のデザートの杏仁豆腐も甘すぎず、イチゴの酸味がほどよく効いて、お腹いっぱいでしたがツルッと入りました(*^^)v

ただ暖房の設定温度が２５°から上げることが出来ず、寒くて何度も温泉に入りました。
湯たんぽのようなものがあれば良かったかなと思います。

また季節を変えてお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

お世話になりました。
部屋はアップグレードして頂き、またサービスも良く大変満足です。
ただ、部屋が一寸寒かったのと、料理のてんぷらが油っこかったのが残念ですが、ゆっくりと過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

晩秋の気配が残る12月7日に両親とゆっくり過ごさせていただきました。１年間に何回も訪れている南阿蘇では毎回異なるお宿に宿泊しています。離れで露天風呂付きというお部屋は、広い２間続きでしたが、チェックイン時には暖かいように暖房を入れていただいていたり、外出の際に使う草履用の靴下が準備されていたり、お部屋にドリップコーヒーがあったのもとても嬉しかったです。ちょうど落ち葉が広い敷地内を見事に彩っていて、食事や大浴場に行く際にも風情があってとてもステキでした。スタッフの皆さんがとても元気に笑顔で対応してくださったのも良かったです。温泉街ではありませんし、どちらかというとちょっと離れた場所にあるお宿ですが、車で移動すればすぐ近くにコンビニやパン屋さん、地元の人が多く立ち寄る串木野温泉と、その駐車場内には整骨院もあります（一度行ってみたいのですが！）。露天風呂では流れて行く雲と、時折降ってくる雨の下で何度も入りました。温度は少し高めに設定してあったので大丈夫でした。夕食や朝食はちょうど良い量で、とても美味しくいただきました。家族でのんびり気兼ねなく過ごしたい方などにお勧めのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

部屋の露天風呂が最高で、もう一度宿泊したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

部屋に掘りごたつがあり、子供達が喜んでいました。初めて皆でトランプをしていい思い出になりました。部屋は年数が経っているなと思いましたが、離れでゆっくりあるし、露天風呂付きなのが嬉しかったです。２回も入りました。大浴場の露天風呂は岩風呂でちょうど満月が見えたのでとってもいい雰囲気でした。お湯の温度も適温でした。あと、お料理が大満足でした。土瓶蒸しや馬刺し・やまめの塩焼きなど普段食べない豪華な料理がタイミングよく運ばれてきたのが良かったです。小学生の料理も食べやすくおいしくいただきました。下の子は３歳で料金は払っていないのにごはんやデザートのサービスをしていただきました。今回はなんと半額で泊まれたので大ラッキーでした。お友達にもすすめたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お料理がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

スタッフの方々が心から喜んでもてなしてくださる気持ちのいい宿でした。とにかく食事が美味しい。ツレは今までで一番だと喜んでいました。馬刺しは絶対食べるべきですね。
お部屋の露天風呂は二人で入っても広々とした本格的な岩風呂でいいお湯でした。掘ごたつがあるのも寛げていいですね。是非また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

料理はボリューム満点で美味しかったです。
部屋付き露天風呂も思っていたよりも大きくて十分。
大浴場の利用時間が少し不満かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初めて利用させてもらいました。紅葉の季節で紅葉がすごく綺麗でした。部屋は訳ありプランでしたが全く問題ありませんでした。大浴場も近く逆に良かったです。食事も美味しかったです。露天の湯の中に入っていた紅葉が良かったです。連れは大浴場の白い塊が気になって部屋の内湯しか入れなかったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

阿蘇が大好きで良く行きます。
今年は５回も行きました。
初めて旅館に泊まりました。
雨の中、駐車場まで来て下さったり、サービス満点でした。
部屋が離れなので、気兼ねなく過ごせ、露天風呂も堪能できました。
洞窟風呂も、お湯が熱かったけど芯から温まりました。
料理も新鮮で美味しく頂きました＾＾
たまにはホテルでなく、旅館もいいねと相方と話しました。
２点ほど、残念だったことを書かせてくださいね。
時期が時期だけに仕方ないのですが、
落ち葉が・・・地面に落ちているものはそれは風情がありますが、
庭木にかかっているのがちょっと気になりました。
せっかくのお庭がもったいない気がしまして・・・
それでも、それも風情だよねと思えば思えなくもなかったです＾＾
もう一つはデザートです。
ぜんざいとわらび餅、どちらも美味しかったのですが・・・
美味しいお料理をおなか一杯食べた最後には少しきつかったです＾＾；
さっぱりアイスや果物と選べるとよかったかな～と。
でも、美味しいお酒を教えてくださったり、
とても丁寧な接客をしていただき、とてもよい阿蘇の旅になりました。
お酒はコンビニで仕入れて戻って参りました＾＾

チェックアウトの時には、とても可愛い「次期おかみ」に会えました＾＾
竹楽亭さまの今後のご発展をお祈り申し上げます。
また泊まりに行けるなら、ぜひくぬぎの部屋に泊まりたいです＾＾
新緑の頃や、紅葉の頃に・・・
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

おかみさんがとても親切で、さすがベテランと誰もが満足できる応対に親子ともども癒されました。機会があればまた泊まりに行きたいなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

母の還暦のお祝い旅行で宿泊させていただきました。
母が孫たちと行きたいとの希望だったので、チビちゃんたち連れてどうなることかと覚悟していましたが、とても親切に対応して頂きました。
食事も大満足ですし、お風呂も気兼ねなく入れる露天風呂に感激しました。
数ある旅館の中で悩み選んだ旅館が竹楽亭で大正解でした。
なによりも、今回主役の母が喜んでくれましたので、感謝しております。
ぜひまた宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

熊本市内への出張後、同僚3人で夕食なしのプランで予約していました。　準備が悪く、予約当日は21時過ぎ、駅までのお迎えを直前になってお願いしたにもかかわらず、快く受けてくださいました。　お風呂も1時間長くあけてくださり、感謝感謝でした。　そして、とても感じのよかった担当者の方になんとなく阿蘇山観光について聞いてしまいました。　とても親身になってくださり、次の日の私たちの出発時間に合わせ、観光ルートまで夜中に確認をしてくださいました。　おかげで短時間で阿蘇を満喫！！できました。　朝ごはんも大変おいしく頂きました。　今度はゆーーーーっくり、お伺いしたいです。　ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月