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Ko-hi-1001さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- Ko-hi-1001さん [20代/女性] 2012年11月24日 08:59:17
-
サービスや露天も最高でした！また子供用のアメニティなどとても可愛かったです！
お部屋の露天風呂に入るまでが寒かったですが、入ったら紅葉時期だったのもあり、景色も最高でした！今度は夏行きたいなと思いました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年11月25日 12:43:27
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
寒かったにも関わらずお越し頂き、またお褒めのお言葉まで頂き感謝、お礼申し上げます。
これからも喜んで頂けるお宿を目指し精進してきたいと思います。
秋の紅葉もいいですが、夏の新緑の竹楽亭もいいですよ。
次回夏お会いできるのを心より楽しみにしております。
貴重なお時間でのご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シニアプラス☆（シルバーウィーク家族プラン）３名様以上平日限定！！
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳8畳） 離れ 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 18:06:29
-
家族五人で利用したのですが、部屋が広くゆっくり過ごすことが出来ました。部屋に付いている露天風呂も最高で大人には少しぬるい感じもしますが、小さい子供が入るのにはちょうど良かったです。食事も個室で他を気にすることなく食べれて良かったのですが、大人の料理が出てくるのが少し遅く、先に食べた子供たちが飽きてしまっていたので大変でした。しかしスタッフの対応もよく、とても心地よく過ごすことが出来ました。これだけの設備とサービスでこの値段はとてもリーズナブルだと思います。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年11月13日 13:29:31
-
今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご家族様で少しは楽しんでいただけたご様子に感謝しております。
お食事の件大変申し訳ございませんでした。
お料理をお出しするお時間については、何度か同様のご意見をいただき、改善するように努めてはいるのですが、行き届きませんでしたこと申し訳なく思っております。
施設やサービス等お褒めをいただき感謝すると共にお食事の提供時間など今後もより良い宿になりますよう努力してまいります。
ぜひ又ご家族でお越しください。紅葉時期の阿蘇もきれいですが、春・夏・冬と季節ごとに様々な姿を楽しんでいただけたらと思います。
今回は、貴重なお時間を使いご投稿並びにご意見感謝しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳8畳） 離れ 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 12:01:17
-
すべてにおいて大変満足し、思い出に残る結婚記念日を過ごせました。
ひとつだけ(難しいこととはおもいますが…)、露天風呂からの景色の展望があったらもっと最高だったかな、と思いました。
接客がとても気持ちが良く、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年11月13日 12:47:12
-
今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
１年で１度の大切な記念日にご利用いただきました事に感謝しております。
ご指摘いただきました、露天風呂からの眺望ですが、構造上なかなか難しい問題ですので、今後の課題とさせていただきます。
にも関わらず、思い出に残る結婚記念日を過ごせたとの事が、幸いに思っております。
今回いただきましたご意見を糧とし今後も今以上の宿となりますよう、努力していきたいと思います。
ぜひ又。機会を見つけてお越しください。
南阿蘇の紅葉も日増しに色鮮やか変わり始めました。
今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
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- 【和室２間（８畳３畳）離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 17:13:49
-
大浴場がサウナまであって，景色も良く最高でした．
旅館の方も皆さんとても感じが良かったですが，食事の時など人手が足りない感じがしました．
部屋の洗面所にティッシュが欲しかったです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年11月08日 11:10:56
-
今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の際はご迷惑、またお気遣い頂いたご様子で 大変申し訳ございません。
また、お部屋の洗面台のティシュも検討したいと思います。
不備があったにも関わらず、大浴場、サウナで満喫されたご様子で、安心いたしました。
今後もっとよりよいお宿を目指しスタッフ一同精進して行きたいと思います。
貴重なお時間でご投稿、ご意見、心より感謝お礼申し上げます。
またお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
有難うございました。
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Mappy1968さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- Mappy1968さん [40代/男性] 2012年10月29日 16:35:27
-
全体的には満足ですが、ちょっと行き届いていないところがあり、改善点をあげてみます。
１．洞窟風呂は雰囲気がよかったが、熱すぎて、入浴できない。
お湯をぬるめようにも、さし水が入れられないので、できなかった。
部屋の内風呂も少し熱かったので、ぬるめれるようにしたほうがいいと思う。
２．ドリップ式のコーヒーが置いてあったが、何個か入りのもので、はさみ等の開けるものがなく、開けるのに苦労した。
３．コーヒーカップが小さすぎて、ドリップコーヒーの袋がカップの底に付いてしまい、うまく注げなかったため、湯のみを使っていれた。大きめのマグカップを置いておいてほしかった。
４．料理は大体よかったが、冷凍を解凍して焼いて、冷えたホタテは不味かった。
部屋は広く、のんびりはできたので、よかったですが、もっといい旅館になっていただきたいと思い、少し細かいことを意見させていただきました。
客の一つの意見として参考にしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年11月08日 10:57:25
-
今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず洞窟風呂に関しましては、今の時期は温度調節が難しく、丁度良い温度にできないのが現状でございます。
今後の検討課題ではございます。申し訳ございません。
お部屋のコーヒーに関しましては、切口を入れてはいるのですが、開けやすいよう、業者ともお話したいと思います。
コーヒーカップに関しましても検討したいと思います。
お料理にお出しした、帆立は当日に仕入れた新鮮な生物を使用しております。お口に合わず、しかも、冷凍に感じたとのことで、大変申し訳ございません。新鮮に感じていただけるよう、調理を工夫したいと思います。
いろんなご意見を沢山頂き心より感謝いたします。
まだまだ努力を重ね、もっと良いお宿を目指し頑張りたいと思います。
貴重なお時間を使っての、ご投稿有難うございます。
次回のお越しの歳には、今回ご意見いただいた点を改善した竹楽亭を見ていただけたらと思います。
本当に有難うございました。
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たつをくんさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- たつをくんさん [40代/男性] 2012年10月15日 20:53:52
-
この価格で露天風呂付きのお部屋というだけでも大変お得なのに、食事もスタッフの皆さんの接客も素晴らしく、喜ぶを通り過ぎて驚いています。
また阿蘇に行ったときには、ではなく、今後はこちらに泊まることが目的で阿蘇に行くことになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年10月16日 14:07:20
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
これからも、今以上に楽しんで、ゆっくりしていただけるお宿にして行きたいと思います。
次回お会いできる時はお子様も大きくなられてるでしょうね。成長を楽しみにお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿有難うございます。
また当館のアンケートにもお答え頂き感謝、お礼申し上げます。
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樹氷2006さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 樹氷2006さん [30代/男性] 2012年10月15日 14:57:07
-
平日、私の家族、義理の両親、義妹家族の3家族で宿泊させていただきました。
子供も4人いて、収集がつかないなか旅館の方々には大変お世話になりました。
子供のご飯は予約していなかったんですが、白ごはんを用意してくださったり、
子供のことを考えていろいろと工夫していただけたことにとても感謝しています。
食事も大変美味しく、中でも刺身とヤマメの塩焼きが絶品でした。
塩焼きは頭と中骨以外は全部食べてしまって、お代わりしたいくらいです。
温泉は大浴場、部屋風呂ともにそれほど熱くはないですが、
ゆっくり入って体を温めるとポカポカととても気持ちよくなります。
ゆっくり入るにはちょうどよい温度です♪
ただ1点指摘させていただきたい点があります。
大浴場の着替えるところやロッカーの隅っこに綿ほこりやごみが目立ちました。
細かなところにも注意いただけるとオール5の温泉なのではないでしょうか。
お時間があれば、またお邪魔させていただきます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年10月16日 13:59:13
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場の隅々は早速清掃いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう綺麗に隅々までお掃除を図ります。
また、当日は込み合った中でのチェックインでしたので、色々とご迷惑おかけしたのでは？と心なし不安でしたが、お料理、お風呂満足いただけた ご様子でスタッフ一同、嬉しく思います。
次回のご来館の際には、ご指摘いただいた点が無いよう、今以上の宿を目指し頑張って行きたいと思います。
これからお子様の成長も楽しみですね♪
貴重なお時間でのご意見、ご投稿誠に有難うございます。
段々と寒くなりますので、お体等ご自愛くださいませ。
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usinokamiさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- usinokamiさん [60代/男性] 2012年09月30日 22:22:25
-
訳あり部屋ということでしたが、３部屋もある広くてきれいな部屋で、どこが訳ありだろうかと思ったくらいでした。同期採用の７人で同窓会をして、飲んで騒ぎましたが、素晴らしい旅館だとみんな喜んでいました。スタッフの方もみな親切で申し分ありませんでした。
ただひとつだけ、サウナの「ぢべた」が熱すぎて足が火傷しそうになりました。マットでも引いてもらえるといいのですが。
また個人的に来たいと思っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年10月04日 12:26:19
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
”訳有りプラン”でのご利用重ねてお礼申し上げます。
また、サウナの地べたの件はすぐ対処させていただきました。やけど等はございませんでしたでしょか？
大変申し訳ございませんでした。
同窓会を楽しんで頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
次回はご家族でのご来館お待ちしております。
貴重なお時間での ご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６畳＋８畳＋８畳】
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Special Kさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- Special Kさん [30代/男性] 2012年09月30日 12:16:48
-
確かにちょっとわかりづらい場所にありますが（カーナビ上は道なき道を進みます）近くなると電柱ごとに真っ直ぐとか右とか案内が出ていますのでゆっくり進めば間違うこともないかと思います。近くにファミマも出来たみたいですし、いい雰囲気の田舎の中にも不便さは感じられません。お部屋は露天風呂付き離れでとてもゆっくりできました。２４時間使用できるのが良いですね。多少小雨の中でも入れましたし、晴れてたら月も見えるかなって。それから、料理はお部屋とは違った個室で用意されお腹いっぱいいただけました。お米が美味しくて朝夕とも完食でした。総合的に何の不満もありません。カモが池で鯉を追い回している風景も風情がありますし従業員の方も笑顔が絶えません。また機会があればよらしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年10月04日 12:16:20
-
今回 竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
お料理は毎日朝から仕入れに行っており、試行錯誤を重ねお客様に喜んで頂けるよう毎日努力しております。
そんな中でのお褒めのお言葉感謝、お礼申し上げます。
これからも もっと喜んで頂ける様 精進して参ります。
次回は、ぜひ月夜のお風呂を楽しまれてくださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。
貴重なお時間での、ご投稿お礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月04日 19:34:05
-
母の日喜寿のお祝いをかねて、宿泊させていただきました。
スタッフの皆さんは丁寧で、気持ちのこもった接客してくださり、とてもよかったです。
ありがとうございました。
ただ、
２つ気になることがありまして…
お部屋の臭いがエアコンの臭いなのか、湿気たカビのような臭いが気になりましたので、空気清浄機をフルパワーにしても臭いがとれず、お部屋の中が過ごしにくかったのが残念でした。
今回、カエデというお部屋を利用させてもらいましたが、玄関を出てフロントの方へ歩き出したとき、スロープが一部だけしかなかったため、段があると思わず父が足を踏み損ない倒れてしまいました。幸い頭をぶつけることなく、肘の擦り傷程度で大きな事故にならずヨカッタのですが、高齢でもありましたので、旅行初日に病院に行かないといけないのかと、とてもヒヤリとしました。スロープ部分を改善していただいた方が、今後のためによいのではと思い投稿させていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年09月05日 16:00:41
-
今回、お祝いを兼ねてのご宿泊誠に有難うございます。
お部屋のエアコン、お部屋がカビ臭いとのことで、大変ご迷惑をおかけし、またゆっくり出来なかったとのこで大変申し訳ございません。早速お部屋のエアコン等をチェックし、清掃を強化して行きたいと思います。
スロープについても申し訳ございません。お怪我はその後大丈夫でらっしゃいましたでしょうか？
この件につきましては、検討し早急に取り掛かりたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今回貴重なご意見を頂き、今後の課題を与えていただき誠に有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
本当に有難うございました。
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ssmaronさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- ssmaronさん [30代/女性] 2012年09月04日 08:48:52
-
家族4人で泊りました。
すごくきれいでいい宿でした。
子供用の浴衣やかわいい袋に入った子供用のアメニティ等、子供向けのサービスも満点でした。
また九州に行った際にはぜひ利用したいです。
宿の味噌汁がすごくおいしかったのですが、どのような味噌を使っているのですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年09月05日 15:47:47
-
今回 竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館で楽しく過ごされたご様子で嬉しく思います。
お味噌汁は 白味噌をベースに何種類かのお味噌を使ってお出しております。
メーカーの同じ物は売店にもお売りしております。ご案内せずに申し訳ございません。
また九州にお越しの際くお立ち寄りください。
お会いできるのを楽しみにしております。
貴重なお時間でのご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ファミリー歓迎プラン★お子様ランチ(3000円分)１名様無料★個室食で気兼ねなく1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳３畳）離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
総合5
ラブたけ坊さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- ラブたけ坊さん [50代/男性] 2012年09月03日 08:04:32
-
九州に二泊三日旅行した一泊目に利用させていただきました。場所がちょっとわかりづらかったですが閑静な所でとてもゆっくり過ごさせて頂きました。なんといっても部屋に露天風呂がついているのが最高でした。チェックアウトまでに何回も入浴しました。料理も個室で夫婦水入らずでおいしくいただくことができ心身ともにリフレッシュできました。ぜひもう一度今度は家族みんなでお世話になろうと妻と話しながら宿をあとにしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年09月03日 12:23:22
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
場所がわかりずらいとのこと 大変申し訳ございませんでした。
当館でごゆっくり楽しめたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
また次回はご家族でのご来館心よりお待ちしております。
南阿蘇も朝夕と涼しくなり秋の訪れを感じる今日この頃です。
紅葉の竹楽亭もいいですよ。
貴重なお時間でのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳３畳）離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
総合4
あかねとまいまいさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- あかねとまいまいさん [30代/女性] 2012年09月01日 07:50:12
-
今回初めて利用させて貰いました。
各部屋に露天風呂が着いているのは魅力的でした！
子供は夜になると怖がってましたけど。
お料理も沢山種類があり、美味しかったです！
でも子供（小2・４）にはちょっと苦手なものもいくつかありました。
旅館の従業員の方も親切な方ばかりで逆にこちらがお手間をかけてしまい申し訳無かったです。
また機会があれば利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年09月03日 12:14:31
-
今回、竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お子様料理が少し苦手な物があったとのこと大変申し訳ございません。なるべくお子様が好きそうなスタンダードな物をご準備しておりますが、今後また検討したいと思います。
また機会ございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。
元気なお子様の成長も楽しみですね。
貴重なお時間でのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みセール ★訳ありプラン★毎日が特別価格【１部屋のみ】 1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【６畳＋８畳＋８畳】
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*てる*さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- *てる*さん [30代/女性] 2012年08月27日 15:24:31
-
帰省に合わせて初めて３世代の旅行として８月８日に利用させていただきました。
訳ありプランのお部屋でしたが、ご親切にも他の空き部屋に変更していただいて露天風呂付きのお部屋に子供達も大喜びでした。
風情あるお宿でお部屋も広々、お風呂もよく、自然の中なのでイモリやカエルがお風呂にいることがありましたが、それはそれで子供たちが大喜び！
お食事も個室なので子連れでも気兼ねなくできました。
１つだけ、食事中に全員が目が痛くなるトラブルがありましたが窓を開放して大事には至りませんでした。
でもこれはたまたま運が悪かったのでしょうね。
途中で子供がコップを割ってしまいましたが、第一に怪我の心配をしてくださり親切な対応ありがとうございました。
そんなこともありましたが接客やサービスなどとても満足でした。
あいにくの雨だった為、大浴場の露天風呂が利用できなかったりお庭を散策することができず残念でしたが、阿蘇を訪れた際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月31日 13:50:25
-
竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事時に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
赤牛の溶岩焼きに利用した、炭が原因でした。
現在は炭の種類を変えてこのような事が起こらないようご準備しております。
お部屋についている露天風呂ですが、アクシデントを楽しみに変えていただきました事に感謝しております。
大浴場の露天風呂が、ご利用いただけなかったとの事、是非次回にお楽しみいただければと思っております。
南阿蘇の自然を又ご家族で、満喫して頂ければとおもいます。その節には、また皆様にお会いできればと思います。
今回は貴重なお時間を使い、ご投稿並びに皆様に喜んでいただけました事感謝しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６畳＋８畳＋８畳】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 12:29:29
-
8月17から1泊、母の還暦祝いを兼ねて総勢8名で利用させて頂きました。前々日の人数追加にも快くご対応頂き、ありがとうございました。従業員の方々がいつも笑顔で接して下さったことが印象的でした。特に若い女性の方は色々とお気遣い頂き、夕食時には還暦用の赤い衣装をご用意下さって、母はとても喜んでおりました。また若い男性の方は子供達と冗談を交えながら楽しく接して下さいました。家族一同、思い出深い、素晴らしいひとときを過ごすことができました。もちろん食事もお風呂も大変良かったです。また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月31日 13:02:08
-
竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます.
お母様の還暦のお祝いにご宿泊いただきました事を大変感謝しております。
お食事や温泉をご満足して頂けたご様子で私共も安心いたしました。
お食事や温泉はもちろんスタッフの接客について努力している中での、お言葉に本人達も喜んでおりました。
また阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 08:51:10
-
予想以上に何もかもが素晴らしかったです。あえて述べるならば、夕食にお品書きがあれば、いただく量を加減できたかな？ということだけです。沢山召し上がれる方には、とても喜ばれる量だと思います。是非何度か訪れたい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月24日 11:43:51
-
今回 竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食のお品書きが無かったとのこと、大変申し訳ございません。
仲居のミスでお出ししてなく、本当に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよういたします。
ミスがあったにも関わらず、お褒め頂き有難うございます。
これからも又訪れていただける宿を目指し精進して行きたいと思います。
また阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 16:03:59
-
大雨の中の到着でしたが、駐車場まで傘を持って迎えに来て頂き助かりました。建物、庭、接客の皆さん全てとても雰囲気が良く、大満足の滞在となりました。部屋の露天風呂が大変快適で、子供たちも大喜びでした。残念ながら、洞窟風呂は照明がかなり暗く先客（ヒキガエルさん）も居ましたので、足を浸けた程度でした。庭の小川はとても風情があり、カエルを見たりタニシを触ったり、子供にも大変嬉しい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
-
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月24日 11:38:48
-
大雨の中ご宿泊頂き誠に有難うございました。
洞窟風呂に関しましては検討したいとおもいます。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客、お料理、すべてにおいて喜んでいただく為に毎日話合いながら、がんばっております。
そんな中での”大満足”のお言葉本当に有難うございます。
これからの励みになります。
また、阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お子様の成長を楽しみにしております。
貴重なお時間でのご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 15:18:04
-
先日はお世話になりました。宿までたどり着くのに少々迷いましたが、丁寧なお出迎えにびっくりしました。一歳半の子供と一緒でしたが、スタッフの方みなさんがとても優しく話しかけてくださり、人見知りの子供も楽しく過ごすことができました。夜の食事の時に、子供用の椅子やスプーンなどをお願いして持ってきていただきましたが、朝の食事の時にはしっかりセットしてあって、さすがだなぁと感じました。機会がありましたらぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月23日 13:15:38
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様にも楽しんでいただけたご様子で、安心いたしました。
ご来館いただきましたご家族に楽しんでいただくのは、もちろん従業員も楽しんで仕事が出来ました事に感謝しております。
宿への道のりの中で、多少わかり難い点がありました事、申し訳ございませんでした。
今後も小さなお子様でも楽しんで過ごせるよう努めてまいります。
また阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿有難うございました。
お会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鯛の刺し盛りでお祝い！1泊２食露天風呂付客室で過ごす 熊本の天草の新鮮なみやび鯛付会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳４畳） 離れ 露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 23:24:01
-
息子の下宿さがしに家族で出かけ、2日間利用させていただきました。お部屋はちょっと古さは有りますが、落ち着いた雰囲気でてれびにはWii が接続されていて、九つの娘がはまっていました。食事は大変豪華でたべきれないほどでした。息子の生野菜が食べたいというわがままにも、すぐに答えていただき大変感謝しています。二日続けて花火をいただき娘には最高の思い出ができました。花火をくれたイケメンのお兄さんが良かったと娘が言っています。また、機会があれば利用させていただこうと思います。ではまたその時に
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2012年08月23日 12:56:34
-
今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご家族で花火等楽しんでいただけたご様子で、こちらこそ感謝しております。
息子様の下宿先は良い所が見つかったでしょうか
お食事やご要望等、できる点については、出来る限り対応して行きたいと、日々従業員努力をしている中で、このようなお言葉をいただき感謝しております。
お食事処の従業員もこのご投稿を見て、喜んでおりました。
ぜひ又お越しください。今以上を目標に今後もより良い宿となるよう努力してまいります。
今回は貴重なお時間を使いご投稿本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みセール ★訳ありプラン★毎日が特別価格【１部屋のみ】 1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【６畳＋８畳＋８畳】
総合5
こたろうLOVEさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
11月25日の日曜日に宿泊させていただきました。
７ヶ月の子供連れで宿泊させていただいたのですが、想像以上のお宿で大変満足しました。
哺乳瓶の消毒などもお願いをしたのですが、快くしてもらい楽しく泊まれました。
また熊本に行く機会があればリピートさせていただきます。
本当にありがとうございました。
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今回竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お子様連れで何かとご不便があったかと心配しておりましたが、ご満足頂けたご様子で、安心いたしました。
また、お褒めのお言葉頂き有難うございます。
今以上によいお宿を目指し頑張りたいと思います。
丁度寒くなった日でしたので、お子様お風邪など引かれませんでしたでしょうか？
今から段々と寒くなりますのでお体等ご自愛くださいませ。
また熊本へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿有難うございました。