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久留米214306さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 久留米214306さん [40代/男性] 2014年09月01日 22:26:48
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今回評価がよいという事で利用させてもらいました。
食事は食べきれないほどでてきておいしいです。個室でゆっくり食べられるのも子供連れには嬉しいです。
お風呂は自然のど真ん中という事で虫が多くて虫が苦手な人には涼しい季節に行くといいかもです。
お風呂は若干ぬるく温度を上げることはできないようです。
子供達とお風呂に入ってすぐ出入り口上にゴキブリが・・・子供達は固まってしまい大変でした（笑）
慌てて部屋の方にまわり脱出。スタッフの方に退治して頂きました。
家族全員にゴキブリは苦手でその日の夜は風呂に入れずじまい・・・
季節を考えてくるべきでした・・
スタッフの方は皆明るく元気で対応もピカイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2014年10月15日 15:21:43
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
虫の件大変申し訳ございませんでした。
駆除は定期的に行っておりますが、うまくいってののが現状でございます。
不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
季節的には１０月１１月頃が一番良い時期になります。
その頃にまたお足をお運び頂けたらと存じます。
不愉快な思いをさせたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し有難うございます。
今後も、楽しんで頂ける様精進してまいります。
貴重なお時間を使ってのお言葉賜り、心より感謝お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みファミリープラン♪ お子様ランチ(3000円分）１名様まで無料！【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（８畳３畳）離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
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まつこ327さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
思った以上に古い建物でちょっと驚きましたが、赴きがあってのんびりはできましけど。
大浴場はかなり傷みが激しく、内風呂の木材が白蟻に食われて外が見え、さらに浴槽のへりにはネズミの糞が…
施設が広そうなので手入れも大変かと思いますが、それなりのお値段を取っているのだからもっと気を配って欲しいですね。
食事はボリュームもあり味も良かったのですが、お肉を焼くときの煙が浴衣について寝ている時も臭かった。消臭スプレーなどあれば良かったのに。
ガイドブックに載るような宿には泊まった事がなく期待していただけに、残念なところが多かったですね。人にはお勧めできないです。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。
今回のご宿泊に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は改修工事を9月末日に行いました。
今後も手入れ等を怠りないよう努力していく所存でございます。
皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ける旅館にしたいと存じます。
貴重なお時間を使ってのご意見、ご感想賜り有難うございます。