楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.07
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.28
  • 食事4.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

287件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 08:33:11

去年の夏休みに続いて、今年も子供からのリクエストで夏休みに来ました!

子連れにおすすめのお宿です!!
湧水がくめるし、カモやコイに餌やり、花火に子供は大はしゃぎ。

お部屋の露天風呂も丁度良い広さと、なんといっても温度がぬるめで子供がゆっくり入れるから親もゆっくりできます♪

南阿蘇鉄道の駅も近いので、鉄道ファンにもおすすめです!

また絶対泊まりに行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧
ご利用のお部屋
【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 16:05:50

家族で利用しました。
スタッフさんがみんなとても親切で居心地が良かったです。
食事も部屋が別れててのんびりできるし、泊まる部屋も広く綺麗でした。
部屋にいつでも入れる十分な広さの露天風呂もあって贅沢気分も味わえました。
ただ、唯一欠点なのは時期的なものかもしれませんが部屋以外がとても寒いことです。
トイレ、洗面台兼脱衣所。
ちなみに2月15日に宿泊しました。
次回家族のタイミングが合えば、寒い時期を外して利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪ 離れの露天風呂付客室で温泉デビュー!
ご利用のお部屋
【和室(16畳) 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 18:11:50

チェックインからチェックアウトまでの接遇には、外国の方も含めて全ての従業員が完璧に対応されていました。
部屋も新しく風呂の温度が少し低めでしたが良いお風呂です。食事はメインが魚でしたが地理的には無理でした。また利用したい宿です。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【鯛付会席プラン】露天風呂付客室&熊本天草の新鮮な鯛の刺し盛りでお祝い!
ご利用のお部屋
【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 13:45:18

お部屋のお風呂綺麗だったのですが、虫が多くて夜は入れませんでした、他のサービスは最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】露天風呂付客室で大切なあの人とアニバーサリー♪ ホ-ルケーキプレゼント☆
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 17:13:52

家族旅行で利用しました
色々な宿を利用しましたが
接客はトップといってもよいほど良かったです!
スタッフさんに外国の方も居ましたが
何気ないお話や、お気遣い頂き
接客の素晴らしさにびっくりしました。
子供にもたくさん話しかけて頂き、子供も嬉しそうでした。

個室での食事も美味しく、部屋もきれいで
花火も頂き(中庭でできます)
チェックインの際は鯉と鴨の餌を頂き
あげることができます!

チェックアウトの際は、おすすめのスポットを教えて頂いたり
荷物を車まで運んでくれ
暑いのに見送りまでして頂きました!
ここまでして頂くところは初めてです。

たくさんのアメニティも揃っていて
すごく充実した一泊2日になりました!

ただ、バスタオルを取ると
髪の毛が数本あり(私達のものではない)そこが気持ち悪くて嫌でした。

露天付きなので虫やヤモリが来ましたが
そこは特に気になりませんでした!

また行きたいと思える
旅館でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ファミリー】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪離れの露天風呂付客室で温泉デビュー!
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 21:23:33

お風呂は、少しぬるいかなぁと思いましたが、入ってみるとちょうどよかったです。食事もよかったです。迂回路がとても長くて本当につくのか心配しました。次の日登山に行くのに、近くにコンビニがないのが困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【アワード5年連続受賞!ゴールド2021&日本の宿TOP47】露天付離れ客室・個室食・グレードアップ
ご利用のお部屋
【【ツイン】和洋モダン 離れ 露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

sho2614さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

sho2614さん [50代/男性] 2022年02月16日 15:51:06

今回で3回利用させて頂きました。
改装後初めての宿泊でしたが、とても綺麗になっていて、大満足でした。
また来年の記念日に来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 21:32:05

1歳半の子供を連れ、妻は妊娠中で3人での最後の旅行に口コミを見てこちらに宿泊しました!

鴨が居るとの事でエサをあげることが出来、
部屋の露天風呂は温度がちょうど良く、夕食、朝食にはごはんとお味噌をサービスして頂いたりと
子供にとても良い旅館でした!

エアコンの埃が目立つのが残念でしたが、あとは良かったです!

スタッフの方も気遣い、対応も良かったです(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【添い寝無料】離れの露天風呂付客室♪子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室(16畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

いかがなものか・・さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

いかがなものか・・さん [50代/男性] 2021年09月13日 13:11:40

小さな子供連れでお世話になりました。
お部屋、食事、スタッフさんの対応等は大変素晴らしく大変満足させてもらいました。
子連れでの宿泊を考えられている方は是非こちらの「子育て応援プラン」を利用してみて下さい
欲を言えば、露天風呂の温度調整が分からず、子供と朝風呂に入れなかったので(子供には熱すぎて)その辺りの説明があれば良かったかなと、、、

ともかくまたお世話になりたい宿でした
スタッフの皆様ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育て応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室(16畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 15:07:41

未就学児の二人を連れて行きましたが、ゆっくり過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育て応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

めぐりん19841226さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

めぐりん19841226さん [30代/女性] 2021年02月14日 17:40:47

家族旅行で宿泊しました。
お部屋はキレイにされており、とてもオシャレでした。子ども(2歳)も一緒でしたが、子ども連れでも有りがたいサービスが沢山でした。部屋にはオムツ破棄用のゴミ箱や露天風呂で使うアンパンマンのお風呂マット、子ども用シャンプーが完備されてました。
お食事はお食事処まで行かなければいけませんが、完全個室の為、子どもが騒いでも気になりません。食事も美味しく、無料で子ども用に白ご飯、スープ類、デザートを出していただき、大変有りがたかったです。
部屋の時計の電池が切れていたのと、TVリモコンの効きが悪かった以外は大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

トドちゃん5060さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

トドちゃん5060さん [60代/女性] 2020年12月04日 14:25:45

11月27日に女子友で利用しました。コロナ禍でチョット心配しましたが、安心して宿泊出来ました。
食事場所も個室でゆっくりと利用でき、他のお客様とは会うことがありませんでした。
料理も一品づつ運んで頂きとても美味しく頂きました。
お部屋に付いてる露天風呂はあったのですが、当日は寒くて利用しませんでした。大浴場と洞窟風呂は利用させてもらいました。気持ち良かったですよ。
アメニティは、女子には嬉しく何でも用意されてました。
また利用したい宿の一つです。
チェックアウトの際はお見送り頂きありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室【ツイン+和室】 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 14:35:29

10月16日宿泊しました。
スタッフの対応も良くて凄く癒されました。
幼児ずれの宿泊でしたがお風呂に子供用のアメニティがあるのにビックリでした。立地的に遠かったイメージですがスタッフの対応お部屋の良さなのでチャラになりました。ケーキのサプライズもースタッフの方も一緒に演出して下さいり満足いく宿泊となりました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室 でアニバーサリー♪素敵なあの人と【記念日プラン】 ~ホ-ルケーキプレゼント~
ご利用のお部屋
【和室(10畳×8畳) 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

もと0942さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

もと0942さん [60代/男性] 2020年10月07日 11:14:19

離れのお部屋でとても良かったです。露天風呂も最高でした。
ドリップ式のコーヒーもあり良かったです。

ただ食事の赤牛が少し固かったです。
一番楽しみにしていたので残念でした。

他のお料理良かったですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF露天付離れ客室・個室食・アワード受賞記念会席グレードアップ
ご利用のお部屋
【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 22:46:01

自然に囲まれて、鳥の声など癒されました。
設備もよくゆったりできました。
今度は、孫たちも連れていけたらと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 14:37:27

カモ可愛いかった。
温泉の水が透き通ってて綺麗でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF 【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:59:46

子供が産まれて初めての旅行でした。従業員の方の優しさや気遣いでゆっくりのんびり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。機会があればまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2020年03月09日 09:42:48

この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
 ご滞在中は、お子様とゆっくり過ごしていただいたみたいで誠に有難うございました。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
 大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー!子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 10:33:16

従業員の方が親切でした。
部屋に温泉もあり、時間を気にせずゆっくり利用することができました。
カモの餌やりも良い思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2020年02月04日 15:28:09

この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
 ご滞在中には、カモに餌やりに温泉に堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際はお待ちしております。
 大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
熊本りんどうポークとレタスのヘルシー鍋会席(季節限定メニュー) 平日限定お得プラン
ご利用のお部屋
【和室(12畳) 離れ 露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

クラチャン3289さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

クラチャン3289さん [60代/男性] 2019年12月26日 09:06:50

初めて利用させて頂きましたが、雰囲気・食事は申し分ないです!
残念な点は、当日は阿蘇山の噴火の影響で露天風呂が利用できなかった事。(但し、部屋の露天風呂は利用OKでした)
竹楽亭の入り口が非常に分かりにくい事。
の2点くらいでした。
また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆シニアプラス☆プラン 50歳以上の方限定【平日限定】親孝行に旅のプレゼントにも
ご利用のお部屋
【和室(10畳×8畳) 離れ露天風呂付客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 13:04:19

今まで宿泊した露天風呂付客室の中で、ナンバーワンだと思いました。月明りで星があまり見れなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年05月30日 17:00:45

この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
 ご滞在中は、温泉に堪能して頂き誠に有難うございました。 
南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
 大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室 でアニバーサリー♪素敵なあの人と【記念日プラン】 ~ホ-ルケーキプレゼント~
ご利用のお部屋
【和洋モダン【ツイン】(12畳) 離れ露天風呂付客室 】

287件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ