楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルウィングインターナショナル熊本八代 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルウィングインターナショナル熊本八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.66
  • 食事3.83

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル熊本八代 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-22 20:13:55

連泊なのに、飲み物や食べ物が廃棄された。食べ物は、開封すらしていない。冷蔵庫は、電源が入らない。ここの、従業員は、何をしているのか?二度と利用しない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルウィングインターナショナル熊本八代 2017-12-14 23:02:04

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、有難うございました。
まずはお客様に不快の念を与えました事又、店舗責任者として、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ござませんでした。

今現在といたしましては率直に申し上げまして、
廃棄された食品類の確認等出来かねるのが、正直なところで御座いますが、
今一度、清掃を担当しておりますスタッフとミーティングを行い、おもてなしの心を持って接客・業務にあたるに指導し、このようなケースが生じないよう、注意喚起致しました。
何卒、ご容赦下されば幸甚です。

今後も皆様からのご指摘を真摯に受け止め、改めるべきことは即改め、基本に立ち返り、
更により良いホテルとなる様、サービスレベル向上に努めて参ります。
ご宿泊をして頂きながら、不快の念を与える結果となり、本当に申し訳ございませんでした。
末筆ながら重ねてお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
花園 正司

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がお得】連泊プラン~朝食バイキング付き~ ◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【『禁煙』シングルルーム 12平米 ベッド120×200】