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ホテルウィングインターナショナル熊本八代 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル熊本八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.90
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.68
  • 食事3.84

総合1

きたきよ2さんの ホテルウィングインターナショナル熊本八代 のクチコミ

きたきよ2さん [50代/男性] 2021-02-07 17:46:37

最悪です!評価4.2→1です!
1/25より4泊【新春セール】ポイント10倍/素泊まり/200タイトル見放題♪VOD付きプラン
シングルルーム【喫煙
評価4.2と綺麗な写真と上記プランに惹かれ宿泊しました。
部屋は臭いし、風呂ユニットはカビだらけ、おまけにエアコン着けると悪臭がするので、寒い中窓をあけダウンを着て過ごしました。お風呂の換気が弱いからカビや悪臭がするのだと思います。
日頃の掃除は出来てるとは思いますが、専門業者にてクリーニング必要!
直近の口コミを読みながら評価は良かっただけに残念!
便座ウォームのコメントありましたが改善されて無かった。
今回のプランに惹かれ凄く悩んで決めただけに残念。
写真も沢山とりましたがアップ仕方が分からない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルウィングインターナショナル熊本八代 2021-02-11 11:53:12

この度はご宿泊頂き、またクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、客室における設備に関しましては、大変申し訳ございません。
清掃や客室チェックの不行き届きがあり、お客様に大変申し訳なく思っております。その後、客室のエアコンをはじめとする備品の清掃等を進めております。定期的なチェックなどにより改善を図っているところではございますが、日々の確認含め行っていき最善の状態でご利用いただけるよう努めて参ります。また関係部署へも報告共有致します。
お泊りいただきました全てのお客様へより快適でよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
その為にも、みな様より届けられる声は貴重な財産でございますので、今後もご意見やご要望をお待ちしております。引続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人 程能 保順

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10倍/素泊まり/200タイトル見放題♪VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 12平米 ベッド120×200】
きたきよ2さん
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