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ホテルウィングインターナショナル熊本八代のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場が分かりにくかった。部屋が狭いのは仕方ないけど、音がうるさかった。冷蔵庫の音、隣？上？の排水の音。廊下の足跡や話し声が丸聞こえ。全体的に壁が薄いのと、リフォームはしてるけど設備の古さが隠せてないと思った。評価を見て朝ごはんを付けたが1000円出すなら品数が少ないしあまり食べるものはなかったので近くのモーニングに行けば良かった。お安く泊まれたのでそれだけは。
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数多あるホテルより私どもウイングを選んでくださりありがとうございます。また、今後の参考になる温かい声を届けていただき感謝申し上げます。お客様へ不快な思いを与えないよう、全室改装含め年間計画に沿っての改装や保守も実施していますが、どうしても隠し切れない部分もあったかと思います。その部分につきましては、本社担当部署とも連携を取りながら年間計画に組み込むなどして優先順位をつけながら改善できる部分は改善することをお約束します。ただ設備に起因しない音の部分については巡回を増やすなどの人的対応でカバーしていくしかなく、回数を増やすなどしストレスをなくせるように努めます。駐車場につきましても、9月よりホテル横へ新たに増設したばかりで看板の設置が追いついておらず、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。お泊りいただいた全てのお客様に心からご満足いただける時間と空間の提供をお約束していながら、今回期待以上の提供が出来なかったことは、まだまだ100％理想のホテルになっていないことを気づかせて貰えました。気づきだけで終わるのではなく、次にお会いした時に成長した姿を見せられるようにスタッフ一丸となり精進してまいります。そして、その日が早く訪れるように願っております。またお会いできる日を楽しみにしています。まだまだ日中の日差しは厳しいですので、ご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。ホテルウイングインターナショナル熊本八代フロント
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総合2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル熊本八代 のクチコミ
駐車場が分かりにくかった。部屋が狭いのは仕方ないけど、音がうるさかった。冷蔵庫の音、隣？上？の排水の音。廊下の足跡や話し声が丸聞こえ。全体的に壁が薄いのと、リフォームはしてるけど設備の古さが隠せてないと思った。評価を見て朝ごはんを付けたが1000円出すなら品数が少ないしあまり食べるものはなかったので近くのモーニングに行けば良かった。お安く泊まれたのでそれだけは。
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数多あるホテルより私どもウイングを選んでくださりありがとうございます。
また、今後の参考になる温かい声を届けていただき感謝申し上げます。
お客様へ不快な思いを与えないよう、全室改装含め年間計画に沿っての改装や保守も実施していますが、どうしても隠し切れない部分もあったかと思います。
その部分につきましては、本社担当部署とも連携を取りながら年間計画に組み込むなどして優先順位をつけながら改善できる部分は改善することをお約束します。
ただ設備に起因しない音の部分については巡回を増やすなどの人的対応でカバーしていくしかなく、回数を増やすなどしストレスをなくせるように努めます。
駐車場につきましても、9月よりホテル横へ新たに増設したばかりで看板の設置が追いついておらず、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
お泊りいただいた全てのお客様に心からご満足いただける時間と空間の提供をお約束していながら、今回期待以上の提供が出来なかったことは、まだまだ100％理想のホテルになっていないことを気づかせて貰えました。
気づきだけで終わるのではなく、次にお会いした時に成長した姿を見せられるようにスタッフ一丸となり精進してまいります。
そして、その日が早く訪れるように願っております。またお会いできる日を楽しみにしています。
まだまだ日中の日差しは厳しいですので、ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
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