この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
まず駐車場ですが、5箇所に分散しており一番遠い所ですと100m程の距離になっております。ご面倒お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。お荷物など御座いましたらいつでもお手伝いさせて頂きます。何なりとお申し付け下さいませ。
2016年12月にユネスコ無形文化遺産登録された九州三大祭り（八代妙見祭）はいかがでしたでしょうか？また、妙見祭前日に本町アーケードで行われます（御夜）はホテルより歩いて2～3分程の距離で御座います。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
寒い日が続いておりますのでご自愛下さいませ。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　中村千晶

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

まずはベット下の臭いの件で睡眠を妨げてしまい、大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後ベット下の定期清掃の際に重点的にチェック・清掃を行って参ります。

今回はプロ野球キャンプ観戦の途中でお立ち寄り頂いたようですね。毎年この２月には同じ目的での宿泊利用がございます。
ご利用の＜【3～4名ご利用向け】　朝食付 グループ・ファミリー得々プラン＞はご家族やグループでのお客様に大変好評頂いております。

朝食に関してお褒め下さいまして重ねて御礼申し上げます。１日の活力源としてボリュームある内容をご用意しております。

又来年の宮崎キャンプの際にも是非ご利用頂ければ幸いです。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

尚、現在熊本地震のより外壁の修復工事を行っております。日中の工事音、足場での作業員の往来等、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎　孝昭

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
大浴場に関しては1か所で時間による男女入替制でご不便をおかけしますが、マイクロバブルの美泡風呂が疲れを癒してくれます。

フロント前には下記をご用意（無料）しております。急なご宿泊でもご安心下さい。
①スキンケアアメニティ
（乳液・化粧水・洗顔料・クレンジング）
②綿棒
③コットンセット
④シェービングジェル
⑤くし（コーム）
⑥ヘアバンド

今後も皆様のご期待に応えるべく、更なるサービスレベル向上に努めてまいります。
又の機会のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながらご投稿、感謝いたします。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎孝昭

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようでこちらとしましても嬉しく思います。当ホテルではカップルや2名でのご利用のお客様へセミダブル、ダブル、ツインと3つの部屋タイプをご用意しております。
又、夜遅いご到着でもフロントは24時間対応で皆様のお越しをお待ちしております。
当ホテルは八代の繁華街「本町（ほんまち）」へ徒歩1分の場所に位置しておりますので、お食事・ご宴会時も便利でございます。
次回は当ホテル1階もつ鍋・串焼きの店「ゆめぜん」をご検討下されば幸いです。

それでは又次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、改めて感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎孝昭

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、有難うございました。

ゆっくりお休み頂くお部屋で、匂いや換気に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お声を頂き、空気清浄機を数量限定にはなりますが、貸出し品としてご用意させて頂きました。
他にも改善点はあるかと思いますが、今後も皆様からのお声を受け止め、改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、又の機会のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

この度はご宿泊頂き、またクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、客室における設備に関しましては、大変申し訳ございません。
清掃や客室チェックの不行き届きがあり、お客様に大変申し訳なく思っております。その後、客室のエアコンをはじめとする備品の清掃等を進めております。定期的なチェックなどにより改善を図っているところではございますが、日々の確認含め行っていき最善の状態でご利用いただけるよう努めて参ります。また関係部署へも報告共有致します。
お泊りいただきました全てのお客様へより快適でよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
その為にも、みな様より届けられる声は貴重な財産でございますので、今後もご意見やご要望をお待ちしております。引続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　程能　保順

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代へご宿泊頂き誠に有難う御座います。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、感謝しております。
　客室のにおいにつきましては大変ご迷惑をおかけしました。しっかり処置できるものについては処置してまいります。
　また、レストランの定食メニューですが、長期に渡ってご宿泊いただくお客様にも飽きがこず、バランスよく食事をしていただくために日替わりでのご提供をさせてもらっております。現在は自由に選べる３千円と５千円の食事券プランもございますので、ぜひご利用くださいませ。
　日に日に寒くなってまいりました。また、コロナウィルスの第３波も勢力を増しております。感染予防もしっかりされまして、おすごしくださいませ。またお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　程能　保順

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、有難うございました。
まずはお客様に不快の念を与えました事又、店舗責任者として、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ござませんでした。

今現在といたしましては率直に申し上げまして、
廃棄された食品類の確認等出来かねるのが、正直なところで御座いますが、
今一度、清掃を担当しておりますスタッフとミーティングを行い、おもてなしの心を持って接客・業務にあたるに指導し、このようなケースが生じないよう、注意喚起致しました。
何卒、ご容赦下されば幸甚です。

今後も皆様からのご指摘を真摯に受け止め、改めるべきことは即改め、基本に立ち返り、
更により良いホテルとなる様、サービスレベル向上に努めて参ります。
ご宿泊をして頂きながら、不快の念を与える結果となり、本当に申し訳ございませんでした。
末筆ながら重ねてお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
花園　正司

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき誠に有難うございました。
今回お泊り頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
防音対策が直ちにできればいいのですが、現状としましては、スタッフから隣室へ注意に伺ったり、空き室がある場合ルームチェンジ等のご対応をさせていただだいております。フロントは24時間対応しておりますので、お気づきの点がございましたら何なりと連絡下さいませ。

またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただき有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
平岡麻衣