この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代へお越し頂き誠に有難う御座いました。
早速ですが、大浴場のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様がお仕事の疲れなどを癒して頂けるよう男女入替制ではございますが大浴場を設備しております。
大浴場でゆっくり足を伸ばし、束の間のひと時ではありますが滞在中お客様が少しでもごゆっくり出来たなら幸いです。
何か大浴場に関してでもお声がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
少しでもお客様の期待に応えられるよう取り組んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中御投稿頂き誠に有難う御座います。
また八代に来られる機会御座いまいたら
是非ホテルウィング熊本八代へ！
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　清田　莉那

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして誠に有難うございました。
駐車場につきまして、当ホテル駐車場が５箇所に別れており、ご不明のお客様にはフロントにてご到着順に近くの場所をご案内致しております。
離れた場所に成ることもあり、お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
先ず、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
入浴時間については土日限定ではございますが女性の時間帯を増やし対応させて頂いております。
しかし多々他のお客様からもお声を頂いておりますのでただ今、検討している次第でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも日々精進してまいりますのでまた是非八代へお越しの際はご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
　　　　　　　フロント　沖田　渚

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、有難うございました。

ゆっくりお休み頂くお部屋で、匂いや換気に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お声を頂き、空気清浄機を数量限定にはなりますが、貸出し品としてご用意させて頂きました。
他にも改善点はあるかと思いますが、今後も皆様からのお声を受け止め、改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、又の機会のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

数多あるホテルより私どもウイングを選んでくださりありがとうございます。
また、今後の参考になる温かい声を届けていただき感謝申し上げます。
お客様へ不快な思いを与えないよう、全室改装含め年間計画に沿っての改装や保守も実施していますが、どうしても隠し切れない部分もあったかと思います。
その部分につきましては、本社担当部署とも連携を取りながら年間計画に組み込むなどして優先順位をつけながら改善できる部分は改善することをお約束します。
ただ設備に起因しない音の部分については巡回を増やすなどの人的対応でカバーしていくしかなく、回数を増やすなどしストレスをなくせるように努めます。

駐車場につきましても、9月よりホテル横へ新たに増設したばかりで看板の設置が追いついておらず、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。

お泊りいただいた全てのお客様に心からご満足いただける時間と空間の提供をお約束していながら、今回期待以上の提供が出来なかったことは、まだまだ100％理想のホテルになっていないことを気づかせて貰えました。
気づきだけで終わるのではなく、次にお会いした時に成長した姿を見せられるようにスタッフ一丸となり精進してまいります。
そして、その日が早く訪れるように願っております。またお会いできる日を楽しみにしています。
まだまだ日中の日差しは厳しいですので、ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代へご宿泊いただきまして有難うございました。
　また大浴場の高評価においても大変有難うございます。今後も快適な浴場と皆様に申される様に、努力して参りたいと思います。

ご投稿有り難うございした。
また次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　藤井敬生