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東横INN新山口駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新山口駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.25
  • 食事3.50
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

食事2

ならのかすがさんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

ならのかすがさん [40代/男性] 2010年07月11日 07:21:13

フロントの対応は満足でした、カレーサービスが付いて値段的には満足ただバスタオルがタバコ臭かったのは何故?
朝食スタッフのおばさん話に夢中でお客様忘れていませんか、スクランブルエッグ位はあって欲しかったな旅の疲れ、ビジネスの疲れ入浴剤、他のホテルなどはサービスちらほら有ります、全国に看板背負ってるのだから、フロントだけではお客様満足しませんよ、
ただのビジネスホテルのままです

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天ポイント感謝セール♪
シングル禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント感謝セール♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 19:29:45

朝ごはんが貧相すぎるとのこと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新山口駅新幹線口 2021年08月25日 10:41:12

コロナ禍の中で、通常ならバイキングで提供しているところ、一人ずつの弁当パックでのご用意の為、そのように感じたのかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良い朝食をご用意できるように改善していきます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 20:48:53

11月に出張で宿泊しました。
今年の5月から月に1~2度利用し続けております。
コロナの影響で朝食がお弁当なのですが、内容が変わらず半年食べ続けましたが正直飽きました。
他のホテルは豊富なメニューのバイキングスタイルなのに。。。
コロナの影響なのはわかりますが、山口県は感染者も少なく、リスクは低いと思います。
せめてご飯と納豆、みそ汁の朝食を用意してください。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:13:51

部屋はとても綺麗でした。
コンセントがある場所が残念で、充電しながら携帯はあたれなかった。
受付時に説明が少ないのが残念で、自分でエレベーターを探しました。部屋に歯ブラシしかアメニティがなく、自販機の種類が少なく、コンビニまで徒歩5分かかり、24時間のコンビニがあると便利だと思いました。朝食は6:30からと早くから空いていて便利ですが、狭いロビーでの取りにくいバイキング、ガチガチのおにぎり2種、お粥のようなネチョネチョの炊き込みご飯、ネギなどトッピングがない味噌汁、おかずの少なさ、盛り付けも他のおかずと一緒に置いていて、混ざっていて汚いと残念でした。また他のお客が、お盆をひっくり返した時に、食事の担当の方が大きなため息をつきながら掃除をしていて、雰囲気が悪かった。他のホテルに比べるとサービスが悪く、値段が安くてもいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:49:12

チェックインはおそくなったにもかかわらず対応よくしてくれました。
部屋へのエレベーターがどこにあるのか、クシなどがいただけるとかの色々な説明がなかったのと、アメニティがパックとヘアバンドだけと少ないのが残念です。今、どのホテルにも化粧品などのアメニティがあるので、ないならもう少し安くてもいいのでは?部屋はとても綺麗で満足ですが、トイレに鍵がなく2人以上で泊まるときは注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 20:21:47

無料とはいえ朝食がしょぼかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★超お得★期間限定 月末月初プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 21:00:48

朝食の品数が少なすぎます。ヘアバンド等のアメニティには大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:02:08

チェックイン・アウトは、自分で、しなければならないので面倒だし、時間が、かかります。
チェックインが16時からなので、混みます。
寝巻きも自分でロビーから持って上がらなければならないのが面倒だし、はじめ、わかりにくい場所にあって、外出後に確認したら、大きいサイズしか残ってなかったです。
駅の反対側のホテルよりかは安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月05日 17:33:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 21:02:55

普通のビジネスホテルです。
部屋も普通レベルできれいで可もなく不可もなし。あえてここをえらぶポイントはないです。他にいいところがあればそこを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

novignacさんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

novignacさん [40代/男性] 2013年10月19日 22:06:53

駅ちかで満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

BON1205さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

BON1205さん [40代/男性] 2013年09月22日 13:14:13

友人の代わりに予約しました。
特にというわけではないですが、
チェックインの時間を早めてください。
他では16:00はきかないですので・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブルA
ご利用のお部屋
【ダブルA】

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 02:52:56

フロントで受け取るガウン以外のアメニティ等の案内がチェックイン時あるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月18日 09:59:25

立地はとても良かったです。駅を降りてすぐ見つけました。バス利用予定でしたのでバスセンターもすぐで助かりました。夕飯に「カレーライス食べ放題」とありびっくりしました。利用はしませんでしたが、お腹がすいてのホテル到着の方にはとても良いサービスだと思いました。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月06日 04:53:05

他の東横には、泊まった事もありますし、地元の知人から教えてもらって初めて利用しました。フロントの方は、感じのいい方とそうでない方の差がありました。並んでいて、目が合っても知らん顔や業務的過ぎる方がいました。硬めのベッドと知人にも聞いていたし、安眠出来るなと思っていたら、朝早くから廊下で騒いだり走り回る音で安眠できず、長い時間我慢しました。フロントにすぐ電話しなかったのは、感じのいい方の方じゃなかったら、と思ってしまったからです。電話に出た方は、とても感じが良くすぐに対応してくれましたが、今度は、「電話あったんか」みたいな事を親が廊下で話している始末。10時1分にフロントからアウト催促の電話があったのにも驚きました。他の東横は、色んな面で、良かったんですけど(徳山、博多、佐賀)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★超お得★月末月初プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 07:30:43

部屋は綺麗。
設備もある程度そろってぃたので、安心しました
出張とかあまりしなぃのでよくゎかりませゎがチェックアウトの日10時過ぎてしまったので急いで用意してたらフロントから電話あって一時間毎にいくらかかります的な電話があったのでビックリした。どっかに書いといてほしい…

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【ポイント10倍】楽天ポイント感謝セール♪
ダブルお1人様利用禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】楽天ポイント感謝セール♪
ご利用のお部屋
【ダブルお1人様利用禁煙】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:01:39

いろいろありましたが、最終的には満足いく
サービスを受けることができたかなと思います。
お部屋も綺麗でベッドも広々としていましたが、
廊下の物音や話し声がうるさかったり、
ベッドのスプリング音、壁?か何かを叩くような音などで
熟睡できなかったのだけが残念です。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ダブルお1人様利用禁煙】

56件中 41~56件表示

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