駅前立地が魅力で宿泊しましたが、残念！
あまりにも周辺には店もなく、夕食に困りました。（これはホテルの責任ではないのですが、注意点かも・・・・）
東横インはいつも利用していますが、新しい建物だったのでより満足度が高かったです。

色々な都市にあり、どこも綺麗なので、困った時はよく利用させていただいたおります。今回も、ホテルも部屋も清潔ですし、大変満足です。ホテル側の責任ではないのですが、周辺はお店も少なく、寂しい街でした。この辺は、こちらで事前にチェックしておかないといけませんね。でも、フロントの方に親切にお店を教えていただき、実際に利用させていただきました。確かに美味しかったです、ありがとうございました。朝食は、朝はあまり量を食べる方ではないので、丁度よかったです。何よりこの価格帯で、朝食をご用意いただけるのはうれしい限りです。また、機会があれば、利用させていただきたいと思います。

アンケート欄の食事、風呂には、「普通」の評点としました。しかし、食事（朝食）については、宿泊料金込みの値段からすると、大変満足と言ってもよいかもしれません。風呂についても、ビジネスホテルでは、あの程度が普通でしょう。建物、設備共新しく、大変満足しました。
実は忘れ物をしてしまいましたが、手際よく手許に届きました。フロントの対応に感謝しています。
（フロントの女性は、また美人ぞろいで）

フロントで飲食情報等丁寧に教えていただきました。部屋も良かったです。ただ町が寂れていて残念でした。

駅から近くてビジネスには丁度いいと思います。そして新しい。フロントの女性の方の応対も結構だと思います。この価格でおにぎりと味噌汁にコーヒー。これで十分だと思います。ただ、周囲はちょっと寂しい。駅の反対側へ行くにはかなり遠回りしなければなりません。さっさと寝るにはいいと思います。

チェックインに時間がかかりすぎなところが気になります。新規メンバーカードの確保が目的ですが、その場で行なわず後から郵送でもいいのではないでしょうか？お部屋はきれいですし、ビジネスで使用するにはすばらしいと思います。旅行だとクローゼットがないので部屋がかたずかないと思います。

　フロントのチェックインやホテルに戻ってきた際の待ち時間が長かったと思います。又、周辺の飲食店の情報があればもっとよかったと思いますが、総合的には大変満足しています。

新しいホテルで明るくよかったです。
今会員カードのキャンペーンらしく一人当たりのチェックインの時間が長すぎたのが少し不満だっただけで
あとは特に問題ありません。また宿泊させていただきます。

フロントの方の対応も良く、ビジネスでの利用では充分だと思います。出張の際にはまた利用させていただきます。

部屋は静かで清潔でした。また、機会があったら利用したいと思います。

出張は毎日体力勝負、朝食ぐらいまともなものを食べたい。おにぎりだけではね。料金が安けりゃ良いってもんではないですよ。

新山口では一番新しいホテルではないでしょうか。
いつも、宿泊させていただいております。
今後も宜しくお願いします。

禁煙roomでなかったのでやはりタバコ臭かった。次回は禁煙にしたいと思います。しかし古いホテルが多い中、この地域ではbestです。

台風１４号で交通機関が停止しやむなく宿泊する事になり急遽宿泊しました。全体的には良かったのですが、チェックイン時間前のチェックインをすると別途料金を請求との事で総合評価を下げました。困っている事をいいことに別途料金の請求は無いと思いますし、そのような事を請求されたホテルは、今までに無かったので、がっかりしました。

上階の足音等が響き眠れなかった。
フロントの応対が良いとは言えない。

朝食がついているのはいいですね。駅にも近くて。駐車場代がかかるのは、駅前だからしかたないのでしょうけど。

PC接続し放題はgoodでした。
ホテル周りに夕食を食べれるお店が少ないので、おすすめのお店やコンビニ情報を備えていただければ良かったです。

建物も部屋もとてもきれいでした！
ただ、ロビーに置いてある水がきれていたのが残念でした。
ほぼ大満足なのですが、アメニティの歯ブラシがもう少し品質の良いものになると嬉しいなと思いました。（磨くと歯茎が痛くなったので・・・私だけかもしれませんが）
ぞれから、欲を言えば、女性だけがもらえるアメニティに、メイク落としもつけて頂けると最高だと思いました。

新築でとても綺麗でした

駅前で立地条件は　抜群。新しく　綺麗で清潔な宿泊施設。スタッフは　親しみやすく　親切。温かなおにぎりにお味噌汁　心の伝わってくるサービスです。次回も絶対に宿泊をしようと思います。