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東横INN新山口駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新山口駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.30
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.11
  • 食事3.33
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:16:51

1.朝食は有料サービス(食べない人は安い料金)にした方がいいと思う。
2.アメニティに綿棒、ドリップコーヒー、ランドリーバッグも加えてほしい。
3.2階だったせいか、シャワーの水圧が高くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月25日 10:26:34

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:02:08

チェックイン・アウトは、自分で、しなければならないので面倒だし、時間が、かかります。
チェックインが16時からなので、混みます。
寝巻きも自分でロビーから持って上がらなければならないのが面倒だし、はじめ、わかりにくい場所にあって、外出後に確認したら、大きいサイズしか残ってなかったです。
駅の反対側のホテルよりかは安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月05日 17:33:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

綺羅大和0603さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

綺羅大和0603さん [50代/男性] 2023年12月25日 17:59:49

お世話になりました。
気持ち良く過ごせました。
部屋に加湿器があったのは、大変嬉しく思いました。
季節柄‥乾燥した時季に、暖房も使うので‥大変嬉しく思いました。
従業員の接客も良く、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年12月25日 21:39:57

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 13:41:54

先着順とのことで車が大きい為敷地内に停めたくて待つつもりでチェックイン開始時刻より早く着きスペースが空いていたので敷地内に停めましたが予約で埋まってるとのこと、どうしたら良いか尋ねたのですが、困った感じで何も答えてもらえず近隣のお得なパーキングも教えてもらえずで、仕方ないので自分で近くの1日最大¥500に停めました。自分のミスですが入庫後24時間迄最大¥500と記されてるところとそうでないところが。翌朝出庫で¥1000支払いました。東横さんなんで宿は間違いないですが、駐車場は¥500看板だらけなので気を付けましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年01月21日 04:23:29

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場に関しましては前日等からの連泊のお客様が優先となってしまい、きちんとしたご説明やご案内が出来なく大変申し訳ございません。
近隣の駐車場へのご案内に関しましても適切かつ素早い対応を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

すみちゃんず5622さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

すみちゃんず5622さん [40代/男性] 2022年12月18日 20:40:07

小綺麗でこじんまりとしたホテル
必要最低限のことは足ります。
まあ泊まるだけなら文句なしです。

朝食は無料なのでありがたいですが、クオリティはそこまで求めることはできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新山口駅新幹線口 2022年12月18日 22:44:24

この度当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また機会ございましたらご利用頂けたらと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

mitchy0305さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

mitchy0305さん [60代/男性] 2022年05月20日 20:32:29

一泊であれば特に問題ない施設だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新山口駅新幹線口 2022年05月21日 08:18:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:39:50

誤って学生プランで予約してしまったが、フロントで通常に変更されました(笑)
駅前なのですが、信号がなかなか変わらないので、タイミングにより駅までは、時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN新山口駅新幹線口 2022年05月13日 20:12:52

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、山口県にお立ち寄りの際には東横インをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 19:29:45

朝ごはんが貧相すぎるとのこと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新山口駅新幹線口 2021年08月25日 10:41:12

コロナ禍の中で、通常ならバイキングで提供しているところ、一人ずつの弁当パックでのご用意の為、そのように感じたのかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良い朝食をご用意できるように改善していきます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月20日 18:30:57

使い勝手の良い場所なので使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN新山口駅新幹線口 2021年05月21日 06:26:56

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また新山口にお越しの際は、ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 17:15:54

窓が開かないので換気できず、困りました。改善された方がよろしいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 20:48:53

11月に出張で宿泊しました。
今年の5月から月に1~2度利用し続けております。
コロナの影響で朝食がお弁当なのですが、内容が変わらず半年食べ続けましたが正直飽きました。
他のホテルは豊富なメニューのバイキングスタイルなのに。。。
コロナの影響なのはわかりますが、山口県は感染者も少なく、リスクは低いと思います。
せめてご飯と納豆、みそ汁の朝食を用意してください。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 14:17:30

朝食が美味しいんだけど、ちょっと見た目に貧相だった。
朝食会場がロビーの片隅であるので人通りが多く落ち着いて食事が出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 21:02:55

普通のビジネスホテルです。
部屋も普通レベルできれいで可もなく不可もなし。あえてここをえらぶポイントはないです。他にいいところがあればそこを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

バラ1188さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

バラ1188さん [40代/男性] 2019年05月18日 22:41:54

いつも通りの東横かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 23:18:27

駅前で、駐車場(低料金300円)もあるので決めました。ビジネスホテルなので仕方ないですが、部屋内がコンパクトでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 23:08:25

立地が良く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:13:51

部屋はとても綺麗でした。
コンセントがある場所が残念で、充電しながら携帯はあたれなかった。
受付時に説明が少ないのが残念で、自分でエレベーターを探しました。部屋に歯ブラシしかアメニティがなく、自販機の種類が少なく、コンビニまで徒歩5分かかり、24時間のコンビニがあると便利だと思いました。朝食は6:30からと早くから空いていて便利ですが、狭いロビーでの取りにくいバイキング、ガチガチのおにぎり2種、お粥のようなネチョネチョの炊き込みご飯、ネギなどトッピングがない味噌汁、おかずの少なさ、盛り付けも他のおかずと一緒に置いていて、混ざっていて汚いと残念でした。また他のお客が、お盆をひっくり返した時に、食事の担当の方が大きなため息をつきながら掃除をしていて、雰囲気が悪かった。他のホテルに比べるとサービスが悪く、値段が安くてもいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:49:12

チェックインはおそくなったにもかかわらず対応よくしてくれました。
部屋へのエレベーターがどこにあるのか、クシなどがいただけるとかの色々な説明がなかったのと、アメニティがパックとヘアバンドだけと少ないのが残念です。今、どのホテルにも化粧品などのアメニティがあるので、ないならもう少し安くてもいいのでは?部屋はとても綺麗で満足ですが、トイレに鍵がなく2人以上で泊まるときは注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 10:25:22

駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

まこと12250529さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

まこと12250529さん [50代/男性] 2016年06月05日 16:44:19

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

56件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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